河北
来源：市场资讯
（来源：乡宁发布）
我县云丘山景区紧扣暑假旅游高峰，深入开展文明旅游正面宣传引导工作，通过常态化志愿服务、沉浸式互动体验及全媒体立体宣传等多元化举措，引导广大游客自觉践行文明旅游公约，共同营造健康、有序、和谐的旅游环境。
实习记者 马嘉怡：我现在位于国家5A级旅游景区，也是国家级文明旅游示范单位——乡宁云丘山景区。大家可以看到，我身旁的这个位置，就是云丘山景区的一处文明引导服务点，志愿者们正在为过往游客提供咨询和引导服务。
云丘山景区工作人员 白露：前面大概两百米就到了我们的塔尔坡古村，那里会有专业的讲解员讲解我们塔尔坡古村的这个历史文化沿革，然后我们景区全程禁烟，注意防火。有任何需求您都可以联系我们工作人员，我们会随时为您服务。
像这样的文明引导服务点，遍布云丘山景区塔尔坡古村、神仙峪、核心打卡步道等游客密集区域，身穿红马甲的文明旅游志愿者定点值守、巡回服务，成为景区最亮眼的流动风景线。针对暑期亲子游客多、客流量大的特点，志愿者主动靠前服务，耐心为游客提供路线指引、票务咨询、客流疏导、便民帮扶等服务，同时柔性劝导乱扔垃圾、踩踏绿植、攀爬护栏、大声喧哗等不文明行为，用贴心服务和温情劝导守护良好游览秩序。
云丘山景区工作人员 宁董瑞：我们每天早上八点就到岗了，主要在客流集中区域为游客提供服务。现在游客的文明出游意识越来越强，很多人会主动来问路、咨询游览路线，大家都很配合我们的工作。看到游客在这儿玩得开心，我们心里也特别高兴。
在做好志愿服务的同时，景区还积极打造沉浸式文明旅游互动体验场景。通过设置文明旅游主题打卡点、开展空瓶置换云丘仙票领礼品等文明实践活动，将文明理念融入游览过程，让广大游客在休闲游玩、亲子互动的过程中，主动践行文明行为，自觉守护景区环境。
游客 李蓉：我是第一次来咱们云丘山这边儿，然后感觉这边儿服务还挺好的，刚带孩子到那儿（空瓶置换）领了个小礼品，这种寓教于乐的方式我还挺喜欢的。
游客 闫石峰：这次和家人来云丘山景区感受特别好，景区的工作人员特别热情，讲解得非常详细。景区的环境优美，景区的活动和表演丰富多彩。我下次还会再来，我倡导大家文明出行。
除了沉浸式互动引导，云丘山景区还通过线上线下宣传阵地强化文明引导。在景区出入口、主要景点、游客集散地，利用电子屏、广播系统、宣传展板等载体，滚动播放文明标语和公益宣传片，让文明之声传遍景区的每一个角落。
云丘山景区总经办主任 李赫：我们坚持把文明旅游宣传作为景区管理的一项重要工作来抓，紧扣暑期、节假日出游高峰节点，坚持多措并举、精准发力。通过推动志愿服务常态化、互动体验趣味化、宣传推广多元化，引导广大游客将文明旅游内化于心、外化于行，让每一位走进云丘山的游客，都能成为文明旅游的践行者和传播者。
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