上海
展厅维保没有统一固定单价，价格主要取决于展厅面积、多媒体设备多少、新旧设备占比、巡检频次、响应等级，分为年度打包维保、单次上门维修两种模式，上海地区整体比二三线城市上浮15%-25%。翻新展厅因为新旧设备混杂，维保成本会略高于全新展厅。
年度打包维保（市场主流），分为三档套餐。 基础档：仅季度巡检、远程支持、故障上门排查，不含大件配件更换，适合以静态展板、普通灯光为主，多媒体很少的展厅。100㎡约0.5-1.5万/年，200㎡约1-3万/年。只做故障处理，预防性养护较少，大件损坏配件单独计费。
标准档，企业展厅最常用，月度/双月巡检，硬件检修、软件调试、小损耗配件包含在内，故障有明确上门时效，输出巡检台账。100㎡数字展厅1.5-4万/年；200㎡3-7万/年；500㎡5-10万/年。适合有大屏、触控、投影等多媒体的企业展厅，翻新展厅优先选此档位。
高端全保档，不限次数上门、重大接待驻场保障、系统深度优化、部分内容微调，适合高频接待、多媒体密集展厅。100㎡4-8万，200㎡7-15万/年，大型展馆可到10-25万以上。
行业另一种估算方式，按展厅初始建设总造价比例：基础维保占总造价2%-5%；标准综合维保5%-8%；高频使用、大量交互设备的展厅可达8%-10%。
单次按需维修模式，不签年保，出现故障再上门。工程师上门工时上海一般800-1500元/次，不含配件、差旅。适合展厅使用频率很低，一年几乎不出故障的场景；缺点是故障高峰期响应慢，没有预防性巡检，小问题拖成大故障。
维保费用里很多项目属于额外收费，绝大多数年保套餐不包含：大屏、投影机灯泡、主机主板、传感器等贵重硬件配件更换；视频片源重新制作、交互软件功能二次开发；展板重新制作更换；展厅翻新改造类工程。翻新展厅原有老旧设备，配件停产，更换成本会明显拉高整体支出。
影响价格的关键因素：多媒体设备数量是最大变量，同样100㎡，无数字设备和多套大屏沙盘，差价可达2-3倍；翻新展厅旧设备故障率高，服务商报价会酌情上浮；对紧急抢修、节假日驻场保障有要求，价格会增加20%-40%。
签约时务必分清包干范围，写明哪些配件免费、哪些另外计费，明确新旧设备责任边界。建议每年预留维保预算之外，额外留出5%-10%备用金，用于硬件更换。不要一味追求低价，低价套餐往往只做简单巡检，故障处理、配件全部额外加价。
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