上海
为精准对接楼宇企业与职工需求，近日，江苏路街道华敏翰尊国际大厦党群服务站携手相关部门和驻区单位，举办“全链护航·赋能楼宇”综合服务集市。活动整合党务、政务、社务资源，把高频政务服务与民生服务直接送到“楼门口”。
午间时分，华敏翰尊国际大厦党群服务站里人头攒动，“面对面”答疑、“手把手”指导的交流声此起彼伏。区市场监管局、区税务局、区司法局、江苏路街道派出所、江苏路街道社区卫生服务中心等十余家单位现场“摆摊设点”，涵盖党务咨询、税务办理、人才服务、反诈宣传、健康问诊、营商政策解读、劳动关系事务咨询、法律咨询、志愿者招募等十余项服务内容，吸引了超40家楼宇企业的职工到场咨询。
来自基金行业的蒋女士赶来咨询了法律问题：“刚好朋友遇上财产纠纷，我趁着午休过来问问。律师给出的方案特别务实，操作步骤都讲得很清楚，回去就能帮到朋友，真的很实用。”围绕劳动关系合规问题，某资产评估行业的人事专员王女士进行了咨询，她坦言：“在现场把政策细节问透了，比自己对着文件琢磨高效太多。能在楼里享受到这样的咨询服务，对我们行政人事岗位来说太省心了。”
与服务集市同步开设的，还有区人才服务中心带来的政策专场宣讲。宣讲聚焦人才落户、居住证积分、海外人才服务、人才公寓申请等企业和人才关注的高频事项逐一讲解，干货十足。
据了解，华敏翰尊国际大厦党委联合区人才工作局设立了“虹桥人才荟——人才服务分中心”，为楼宇人才提供“一站式”咨询和代办指引服务；同时携手长宁区税务局税务十二所在楼宇设立蒲公英税收服务站，布设远程办税服务设备和自助办税终端，配备楼宇税收服务专管员，提供政策咨询、申报辅导、诉求响应等“一站通办”服务。
近年来，华敏翰尊国际大厦党委持续探索“党建+n”服务模式，全力做优“楼门口”的优质营商环境：线上依托企业服务微信群实时响应诉求，线下通过“六边形”服务团队每月全覆盖走访，开展“友好楼宇·敲门行动”。针对企业提出的跨部门复杂诉求，由楼宇党委牵头启动“吹哨报到”机制，联动相关职能部门联合上门处置，确保件件有着落、事事有回音。今年以来，已累计收集312条企业诉求，办结率达100%，实现小事不出楼、大事有指引、服务零距离。
部分图片来源于江苏路街道
记者/摄影：李妍蕾
编辑：毕扬静
责编：王 博
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