广东
讲个真事。当事人不让提公司名，细节改了，事是真的。
东莞长安，一家做精密五金冲压的厂，五十来人，老板姓陈，做外贸。他的业务有个特点：询单都在深夜来。
德国客户下午五点下班前发询价，换算过来是晚上十一点。美国客户更狠，凌晨两三点。业务员早上九点上班再回，客户的邮箱里已经躺着两三家越南、印度供应商的报价了。
拼的不是价格，是速度。外贸询盘，第一个回复的供应商拿走六成以上的机会。
陈老板去年招过夜班业务员，干了一个月，人说这作息不是人过的，走了。
今年换了个思路：官网改版，加了 AI 接待。
现在德国客户半夜进官网，AI 直接在线接待：材质、公差、月需求量、表面处理，一轮问下来，自动生成带参数的报价单初稿，邮件秒回。第二天业务员上班，打开后台，昨夜五条询单，两条已经推进到打样阶段。
响应时间，从平均 14 个小时，变成 30 秒。
上个月他们接了个德国客户，单子不大，六万欧元。陈老板说这话时在喝茶，很平静：以前是我追着客户跑，现在是客户半夜自己找上门。
说这个案例不是劝所有人都去搞 AI 接待，每个厂的痛点不一样：有的缺流量，有的缺转化，有的连个像样的官网都没有。
但有一件事是确定的：你的客户不会等你上班。
东莞做制造的老板们，想想你的客户在别的时区醒着的时候，你的对手在干什么。
我们公司在东莞，专门帮中小企业做 AI 建站、获客和托管。见过太多厂守着好产品等客户敲门。时代变了，客户不敲门了，客户在深夜问 AI。
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