袁丹 封面新闻记者 刘恪生
“这个电费自动缴费真省心,开通以后再也不用担心意外欠费了,用电更有保障!”9月8日,家住自贡自流井区春华社区园丁苑小区80岁的舒坪小学退休教师周显彬在国家电网四川电力(自贡)连心桥共产党员服务队队长邓义沛耐心指导下,操作手机开通自动缴费功能。
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电力服务人员走进退休教师家中开展服务
园丁苑小区是当地退休教师集中居住区,现有30余名退休教职工居住于此。这群耄耋之年的老教师退休不褪色,长期扎根社区、发挥余热,主动担任社区“五老”志愿者,为社区治理与文明建设持续贡献力量。
在第42个教师节来临之际,为传承尊师风尚,党员服务队在社区工作人员陪同下,走进园丁苑小区,开展节日慰问、用电检查等暖心服务,为深耕教育、奉献社会的退休教师群体送上电力关怀。
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电力服务人员走进退休教师家中开展服务
在周显彬老教师家中,服务队队员为她送上节日慰问品,细心询问日常生活与用电情况,细致讲解电费自动缴费方法,以及居家安全用电、节能省电知识,并开展线路、开关、插座用电隐患排查,保障家庭用电安全。
随后,服务队继续走访慰问84岁退休教师杨慎思,在了解其家中日常用电偶有跳闸情况时,当即对电表出线设备进行细致检查,发现电表出线空气开关存在接线松动后,现场快速紧固处理,消除用电安全隐患。同时,服务队还为老人留下24小时电力便民服务电话,及时响应用电诉求,让老人用电更安心。
教师节专项关爱行动,完成四户退休教师家庭走访慰问。在走访过程中,服务队了解到社区及物业办公用电负荷偏高、电表接线持续发热的用电隐患后,开展了现场查勘,结合社区与物业的实际用电情况,提出将单相表增容为三相表的优化建议。小区物业经理陈颖坤连连点赞电力高效服务:“感谢你们专业指导。此前,小区出现电力隐患,我们拨打报修电话后,电力工人十多分钟就上门来处置了,电力服务速度、质量真的没得说!”
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电力服务人员走进退休教师家中开展服务
用心做好供电服务,不断增强居民用电获得感,党员服务队将持续强化与社区的协同联动,依托社区网格及时掌握居民用电需求,定期开展用电安全检查、安全用电知识宣讲等志愿活动,用专业、贴心的电力服务,守护辖区居民美好生活。
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