央媒点赞！福建省妇联以“四化”打响“乐福嫂”巾帼家政品牌

近日

中国妇女报刊发

《福建省妇联

以“四化”打响巾帼家政品牌

“乐福嫂”让巾帼家政员

有尊严、有标准、有钱挣》

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凌晨两点，一位刚上户的母婴护理员紧急求助闽嫂家政刘建华：“刘老师，宝宝哭闹不止，宝妈母乳不足，现在很焦虑，我该怎么做？”已经休息的刘建华马上起床回复：“先检查宝宝是否过热、尿布是否干净？然后，尝试一下课上教的安抚手法，现在先让宝妈放松……”这一夜，对新手既是“危机”，又是宝贵的一课。类似这样的“危机”，在闽嫂家政“家政陪跑员”老师中是“家常便饭”。

福建是全国较早出台家政职业化建设专项措施的省份，并将从业人员培训纳入省委、省政府为民办实事项目，吸纳闽嫂家政、好慷家政等80多家家政企业加入“乐福嫂”巾帼家政联盟，发布19项家政服务标准，11家获评全国星级。福建省妇联锚定巾帼家政职业化、标准化、品牌化、便民化“四化”发展方向，联动人社部门首创零工平台“家政专区”，覆盖全省各地市，700多个社区服务站点让家政服务“一触即达”，在线交易突破40万单，构建起“妇联+社区+企业+家庭”服务格局，让巾帼家政员有职业尊严、有行业标准、有经济收入。

品牌化和标准化

构建家政品牌全链条制度支撑

月嫂郑金花在给宝宝做抚触时，总会用到家乡的山茶油，她耐心地向宝妈介绍山茶油的滋养功效和本土特色，不少宝妈试用后纷纷下单。“客户信任我的专业能力，自然也会信任我推荐的家乡好物，这是我直播带货最珍贵的底气。”郑金花说。郑金花月嫂和村播的双重角色，正是福建省妇联打响巾帼家政品牌，书写“小家政、大作为”的生动缩影。

目前，福建以“乐福嫂”省级品牌为牵引，培育出顺昌“顺嫂”、三明“明嫂”、宁德“福宁嫂”等地方特色子品牌，跨省共建“闽宁嫂”协作品牌，“闽赣黔”省际巾帼家政联盟稳步推进，省级引领、市县支撑、跨省联动的品牌集群格局正在加速形成。

福建省妇联将机制创新作为“乐福嫂”巾帼家政品牌建设先手棋，着力构建系统完备、协同高效的政策保障体系。省妇联会同人社等七部门在全国率先出台《加强家政服务职业化建设十二条措施》（闽人社文〔2025〕1号）。落实省政府办公厅出台《福建省促进“一老一小”家政服务发展若干措施》，促进养老服务与家政服务融合发展。联合金融机构推出“巧妇贷”“芳华贷”等巾帼专属信贷产品，为家政企业提供超亿元授信额度。

为推动巾帼家政服务标准化建设、规范化运营、品牌化发展。省妇联助力商务部门将全国妇联星级家政团体标准与2025年度福建省家政服务企业等级评定指标相衔接，引导“乐福嫂”联盟企业主动对标、提质增效。推动巾帼家政企业入驻国家企业信用信息公示系统。发布《福建省母婴护理服务规范》等2项省级标准，辐射带动出台5项地方标准、12项企业标准。积极指导福建省家庭服务业协会标准化教材、课程开发，2025年完成《整理收纳（中级）实操手册》开发工作。

便利化和职业化

畅通家政服务“最后一公里”

60岁的缪清香，多年来一直困在就业困境里。年龄大、学历低，找工作四处碰壁。福鼎市巾帼零工市场给她匹配了长期育婴岗，专职照料六月龄宝宝、制作家庭三餐，月薪5000元，上岗同步配套家政综合用工保险。长期稳定的工作让她不用奔波找活，她心里踏实多了，生活的底气越来越足。运行一年多来，福鼎市巾帼零工市场平台累计服务求职妇女2万余人次，发布岗位信息2000余条，带动200多名“4050”妇女稳定就业。

福建省妇联主动对接人社部门，推动家政服务整体嵌入全省零工服务体系，实现九市一区家政服务专区全覆盖。平台上线至今，已实名注册求职者35.33万名，累计达成交易40.1万单。规范化、有保险兜底的巾帼家政队伍，既缓解中年妇女家庭压力，也补齐了社区居家照护短板。

在福建，一站式掌上服务平台“闽政通”智慧妇联平台上线课程2047节，超10万人次参与学习。2020年以来，累计开展巾帼家政培训2477场，培训妇女11.4万人次；在福建，家政服务人员及其子女被纳入“春蕾助学”等妇联公益项目，解决家政员后顾之忧。

如何破解从业人员职业认同不足、成长渠道有限、队伍流动性大等问题，福建省妇联把人才作为品牌核心竞争力，建设36个巾帼家政培训示范基地，创建“乐福嫂”就业创业孵化基地3个、村（居）家政就业服务站44个。推动人社部门对入选的产业链头部企业实训基地每个投入200万元培训补助。省妇联还创新“双赛赋能、以赛晋阶”机制，连续十年举办福建省家庭服务业大赛，获奖选手可直接晋升国家职业技能等级，全国巾帼家政服务职业技能大赛中一等奖直接授予“福建省三八红旗手”称号，大赛已累计吸引近2万人次家政员同台竞技、竞展风采。

为推动家政服务进社区入家庭，福建省妇联实施“乐福嫂”进社区“四带四促”行动，在增供给、提质量、进社区、送关爱上绵绵用力。如龙岩市新罗区北门社区探索“妇联+社区+第三方机构+企业”模式，推行“居民点单、社区派单、企业接单、家庭评单”闭环服务。

如今，福建“乐福嫂”品牌示范效应持续凸显，品牌服务交易量累计突破37.47万单，近5万名妇女依托品牌实现稳定增收。

来源/中国妇女报、闽姐姐

编辑/周典熹

校对/薛莞馨

编审/李行云

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