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导语
22家医疗机构被通报、下架3318个链接!网红医生违规卖药机构也要担责⬇️
8月31日,国家中医药管理局通过官方渠道发布最新通报,公开两起涉中医药网络违规营销宣传典型案件处置结果。
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其中百万粉丝医生违规推荐处方药案引发行业广泛关注,涉及全国22家医疗机构、27名医生。
涉案医生在短视频平台,以健康科普名义用统一话术违规推荐处方药排毒清脂颗粒。表面做公益科普,实则绕过线上问诊、病情评估、处方审核等正规流程,直接引导普通民众购买指定处方药。目前所有涉事视频已下架,属地监管部门对涉事机构人员作出处置。
这次通报还有一个值得关注的细节。两起事件中,另一件是香港大药房网店违规营销案,多家以香港大药房名义开设的网店销售透骨膏、无湿丸等日用品,直播中宣称缓解疼痛等功效,涉嫌虚假宣传。经督促整改,京东、拼多多、小红书、抖音、快手等平台共下架无授权店铺35家、违规商品链接3318个。
国家中医药局表示,两起事件均利用互联网平台、借中医药名义实施违规营销宣传,隐蔽性强、影响范围广。下一步将会同网信、市场监管等部门健全信息互通、线索移送、协同联动机制,压实医疗机构和互联网平台主体责任。
和以往最大的不同:机构被追责
以前这类事情,多半是处罚涉事医护个人,这次不一样,追责直达所属医疗机构。22家机构被通报,不是医生个人被点名。信号很清楚:员工线上违规行医卖药,本质是机构管理缺位,必须一并追责。
这个逻辑的变化有文件支撑。2025年10月31日,国家卫健委、国家中医药局、国家疾控局联合印发了《医务人员互联网健康科普负面行为清单(试行)》。文件核心就两条:
医疗机构要压实管理责任,建立健全互联网健康科普账号备案制度。医务人员以医疗机构及其职能部门名义或个人职务身份开设的互联网账号,应向所在医疗机构报告,建立台账并实行动态管理。
建立账号内容常态化抽检制度。发现负面行为及时处理,情节严重的暂停账号运营。
清单同时划定了十条红线,包括:不得以健康科普形式发布广告、导流导诊,或通过直播带货推销医药产品牟利;不得宣传推广与岗位不匹配、超出本人专业领域的内容;不得泄露患者个人信息;不得在离职后沿用原单位和职务信息开展健康科普等等。
过去行业有个误区,觉得医护个人运营自媒体是私事,机构不用管、也不用担责。这次通报彻底打破了这种认知,医护人员能在网上发声、获得大众信任,靠的是自身执业身份和所在机构的公信力。
这件事发生在中医系统,但影响范围显然不止中医机构。所有类型的医疗机构,公立、民营、门诊、诊所,只要存在无备案线上行医、超范围问诊、私自线上开方等问题,都会被纳入监管。
在处方药线上销售领域,相关合规规则全面落地,严格执行“先有处方、再购药品、人工审方”的硬性要求,严厉禁止借科普引流、诱导民众购买处方药,从销售终端杜绝违规售药问题。
全国多地同步严管
合规已是行业大势
此次处方药违规推介案例并不是个例。全国各地监管部门的常态化执法都能证明,线上医疗全方位、全链条严格监管已经全面铺开,成为不会逆转的行业趋势。与此同时,网络清朗专项行动持续整治医疗自媒体乱象。
以下几个具体方向值得留意:
账号备案制度要尽快建立。员工包括进修培训人员以机构名义或个人职务身份开设的互联网账号,都要向机构报告。
内容抽检机制要落地。文件要求建立常态化抽检制度。机构需要有人盯着员工的线上科普内容,发现违规及时处理。
科普和营销的边界要划清楚。科普可以,但不能用科普名义卖药、导流、带货。这个边界过去模糊,现在清单写得很清楚。机构内部需要有一套明确的审核流程,什么内容能发、什么不能发,得有标准。
即便是委托第三方平台运营线上业务,管理责任也推不掉。监管明确要求,即便委托第三方平台合作运营,医疗机构也不能推卸管理责任。
靠流量、靠营销做线上医疗的模式正在被堵死,安全合规行医是所有从业者的基本底线。本次多家机构、多名医护被集中通报,是互联网医疗走向规范化的重要转折点。线上线下医疗监管标准会持续统一,全链条合规管控将成为常态。
来 源 / 华医网综合整理自国家中医药管理局、央广网、诊锁界、医信通头条
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