山东
滨州经济技术开发区将以群众需求为导向，持续聚焦群众办事的“关键小事”，不断拓展联办服务的广度与深度，切实增强群众办事的便捷度和满意度，擦亮“滨周到·经心办”服务品牌。
为持续提升政务服务便利度，滨州经济技术开发区行政审批服务局联合区社会事务局与市不动产交易登记中心开发区分中心三方发力、协同攻坚，创新推出“婚姻登记+不动产登记”“一件事一次办”联办服务模式，为办事群众提供不动产登记与婚姻事项的便捷办事途径。
前置告知明路径，自主选择更贴心。在婚姻登记处显著位置摆放《办理不动产离婚转移登记温馨提示》，并详细列明办理途径、所需材料及特殊情况处理建议。婚姻登记员办理离婚登记时，主动告知当事人可同步办理不动产转移登记，群众可根据自身情况自愿选择。前置告知让群众在第一时间知晓办事路径，避免了因信息不对称导致的“来回跑”“多次问”，从源头减少了群众办事的盲目性和不确定性。
帮办代办全程跟，绿色通道暖人心。对选择同步办理的群众，由业务精通、素质过硬的工作人员提供全程帮办代办服务，并开通绿色通道专办离婚转移登记业务。从资料预审开始，帮办代办员便主动介入，逐项核对材料是否齐全、指导补正，办理过程中全程陪同，协助完成申请、受理、审核各环节手续，办结后及时反馈结果，确保群众“交件放心、办事安心”。专业化服务让群众无需反复研究政策流程，真正实现“办事不求人、流程有人管”。
一窗受理当场取，一次办结更省心。以往办理离婚登记后如需办理不动产转移，需另行前往登记机构，重复提交身份材料、婚姻证明等资料，如今通过部门信息共享和流程集成，群众在同一窗口即可完成两项业务，申请材料一次提交、数据内部流转，审核通过后当场领取不动产权证书。从“多头跑”到“一次办”，从“反复交”到“一窗收”，切实解决了办事堵点痛点，让“一件事一次办”成为群众可感可及的现实体验。
记者 张贵英 通讯员 董祥晶
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