上海
作为南京西路—苏河湾中央活力区（CAZ）的重要组成部分，静安寺街道楼宇经济发达，活跃于商圈街巷之间的外卖骑手、快递员等新就业群体，是城市运行中不可或缺的一支力量。
近日，静安寺商圈综合网格联动多元力量、链接多方资源，在为新就业群体送关怀、保权益、护安全的同时，积极引导他们从城市服务的“奔跑者”逐步成为商圈治理的“合伙人”，推动新就业群体服务与基层治理双向融合。
关怀暖“新”
骑手有处歇、服务有温度
在静安寺商圈党群服务站开展的“暖‘新’盛夏·骑聚同行”新就业群体服务主题集市活动现场，口腔诊疗、公益理发、体检报告解读等便民项目以及禁烟科普宣传和呼吸道疾病预防讲座，让骑手们在工作间隙轻松享受便捷服务。
静安寺商圈综合网格也积极拓展社会力量“朋友圈”，推动“红色物业”、友好商铺等共同参与新就业群体服务。比如，静安寺商圈党群服务站所在的CP静安人事行政部为骑手准备零食、饮料等物资；商场内多家商铺也为骑手送上消暑绿豆汤以及免费手机贴膜等服务。
“静安寺商圈×淘宝闪购配送服务接力站”启用后，静安寺商圈综合网格联动CP静安物业服务中心和商铺，为骑手送上苏打水、矿泉水等解暑饮品，让小小的服务阵地成为骑手随时可以歇脚、补给、交流的暖“新”港湾。
静安寺商圈综合网格工作人员不仅走访辖区顺丰快递站点，还邀请淘宝闪购众包优选队员和其他快递骑手等走进党群服务站，送上防暑降温物资，并讲解工会会员服务的有关政策、法律保护等。
多元赋能
汇聚暖心服务资源
静安寺商圈综合网格持续为新就业群体提供法律服务，一方面依托司法所“三所联动”专业协调机制，每周五中午开展律师咨询，另一方面联动静安公安分局交管支队为骑手们开展交通安全宣传。活动中，民警结合实际骑行场景和典型案例，讲解相关交通法规和安全骑行注意事项，引导骑手增强交通安全意识，把安全融入日常配送工作。
与此同时，更多的企业公益资源也被“引流入海”。来自欧莱雅（中国）有限公司的专业发艺师主动为骑手提供公益理发服务，在为骑手们提供公益服务的同时，也进一步拓展了楼宇企业参与街区网格治理的渠道。
更多归属感
从奔波赶路到参与治理
在持续做好服务保障的基础上，静安寺商圈综合网格积极引导骑手发挥日常穿梭街区、熟悉商场周边环境的优势，从埋头赶路的“城市奔跑者”转变为参与商圈治理的“好帮手”。
目前，已经有12名骑手加入“随手拍”志愿者队伍。他们在日常配送途中发现路况异常、公共设施损坏等问题后，及时向综合网格工作人员反馈，由综合网格联动街道城运部门、商场物业等力量及时处理，让骑手熟悉街区的“脚力”转化为发现问题的“眼力”，也让一个个来自骑手的“随手一拍”成为商圈治理的重要补充。
静安寺商圈综合网格还进一步关注女性骑手群体的实际需求，围绕女性骑手的工作状态、职业规划等方面开展需求调研，倾听她们在工作和生活中的所思所需。
从一场夏日集市，到一次走访慰问；从一处暖“新”阵地，到一支骑手志愿者队伍，静安寺商圈综合网格持续把服务做到骑手身边、把关怀落到实际需求，也让更多新就业群体在被看见、被服务的同时，更加主动地参与商圈治理。如今，越来越多的“城市奔跑者”正慢慢成为静安寺商圈治理的“合伙人”，用点滴行动为城市增添更多温暖与活力。
记者：邢蓓琳
编辑：陈攻
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