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将急救“搬”进地铁!华山医院、上海地铁三年救回10余条心脏骤停乘客性命

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上海地铁发生惊心动魄一幕!今年五月,7号线潘广路站一名男性乘客在车厢内突发心脏骤停晕倒在地,现场人员高度配合,乘客捡回一条命。7号线潘广路站值班站长谭伟东回忆,“当时乘客面色有点发黄发黑,呼唤没有意识,心跳和呼吸也没有了。”现场人员当机立断分工协作,车控室拨打120,站台工作人员迅速取来站内配备的AED自动体外除颤器,同时用屏风建立急救保护区。5分钟后,120救护车抵达车站,车站人员与医护人员完成现场交接,患者的心跳恢复了。患者被送往附近的华山医院北院,脱离生命危险。

这场“教科书”式成功急救背后,得益于上海地铁与医院携手共建的培训项目。今天,在复旦大学附属华山医院举行的“医‘申’同行,‘救’在身边——共建生命急救通道暨第27个世界急救日主题活动”活动传出消息:三年前,华山医院与上海地铁第三运营有限公司合作探索院前急救能力提升,三年来,上海地铁常熟路站、宝山路站、潘广路站先后成功处置10余起乘客突发心脏骤停事件。


一批新完成系统培训的地铁员工获颁红十字救护培训证书

记者了解到,“医申同行”项目的诞生源于超大城市公共安全的现实需求。据统计,上海地铁年日均客流超千万人次,是城市流动的核心动脉,而我国每年心源性猝死人数超54万,院外抢救成功率不足1%,心脏骤停的“黄金4分钟”救援窗口,恰恰是公共场景急救的最大难点。

三年前,华山医院与上海地铁以党建共建为纽带启动项目,率先探索将三甲医院专业医疗资源向轨道交通场景下沉,从优化车站就医导向标识、改造无障碍出入口电梯等基础服务入手,逐步向专业急救能力建设延伸。这也是上海首个以轨道交通场景为核心、医企深度联动的公共急救党建公益项目。

截至目前,项目联动10家三甲医院开通2条绿色急救热线,创新“车站点单、医院接单”快速响应机制,急救服务网络覆盖全市130余个地铁站点;累计推出2套标准化急救手册,开展规范化急救培训30余期,培训地铁职工近700人次,实现每个车站均配备3至5名具备基础急救能力的员工;配套落地78台简易呼吸气囊、4台CPR实训设备,推动专业急救能力前置到千万人次日常出行的交通动脉,牢牢守住了院外急救关键窗口期。

项目也从单站试点走向全域覆盖,从双边结对走向多方联动,逐步构建起现场处置—院前急救—医院接力的全链条生命救援体系。2023年12月,上海地铁常熟路站,地铁工作人员从乘客晕倒到送医仅用了16分钟;2024年上海地铁宝山路站,值班长600秒内成功救助心脏骤停乘客,堪称救命典范。除此之外,在常熟路、顾村公园地铁站,项目还把出行服务做细,让乘客更省心,加上华山路标、便民导医图、志愿引导、盲道连通、加装电梯等,开展“啄木鸟”式的双向互访,从乘客视角排查路径、导向和服务衔接,相关问询量下降三成。

华山医院党委书记郑宁表示,医疗卫生事业不止于医院围墙之内,更需要响应民之所需、守护城市平安的时代责任。“医申同行”就是专业医疗资源走出医院、融入城市公共场景的生动实践。上海市红十字会党组书记、常务副会长李江英表示,应急救护是守护群众生命健康的第一道防线,未来期待带动更多公益力量和市民群众参与,共同织密织牢城市生命安全防护网。

此次活动由复旦大学附属华山医院、上海地铁第一运营有限公司、上海地铁第三运营有限公司联合主办。现场正式发布CPR、AED公众场景科普微视频,以地铁等公共场所真实救援场景为蓝本,用直观易懂、可学可用的形式,推动急救知识从一线从业人员向广大市民乘客普及。同步发布《车站应急急救快速通道提示卡》与《120拨打技巧提示卡》。上海市志愿服务公益基金会、上海信托上善系列慈善信托等公益支持单位向华山医院、上海地铁运营方捐赠心肺复苏模拟人、简易呼吸气囊等急救实训物资。

原标题:《将急救“搬”进地铁!华山医院、上海地铁三年救回10余条心脏骤停乘客性命》

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