每平方米涨了两毛钱，这个小区物业费调价方案高票通过

最近，普陀区真如镇街道曹杨新苑居民区党总支，借助“党组织引领+专业指导+志愿者包干到户”的工作模式，推动物业费从多层0.8元/月/平方米调整至1.0元/月/平方米、高层1.45元/月/平方米调整至1.65元/月/平方米。

曹杨新苑建成于2000年，管网老化、外墙漏水、停车紧张等问题日益凸显。今年上半年，得益于街道民生实事项目，小区完成了雨污水管道重新铺设和柏油马路更新。路平了、管道通了，居民切实感受到了居住环境的改善。

硬件改善带来的获得感，为后续的物业费调价打下了重要的信任基础。居民区党总支趁热打铁，充分发挥社区党组织的引领作用，先后召开党员扩大会议和全体党员会议，以党建引领发动思想动员，把“为什么要调”“调了用在哪儿”向党员、楼组长、居民代表讲清楚、讲透彻，通过他们一层层传递到每家每户。

在街道城运中心的专业指导下，小区引入了几项关键举措：

一是引入第三方代理记账，让收支账目公开透明，每一笔钱怎么来、怎么花，居民都能看得明明白白。二是探索“双秘书”模式，即业委会秘书和代理记账秘书同步运作，从制度上规范物业履职，通过专业力量打开居民心结。三是传授群众工作方法，星金恒居民区原党总支书记於崇亮前来支援。大家统一思想、稳扎稳打：“账管好了、服务上去了，居民没有理由不支持。”

光有“智囊”还不够，关键要把工作做到每一户居民家里。一支由党员老同志、楼组长、居民代表共同参与的20多人志愿者队伍迅速集结。志愿者按楼栋包干到户，采取“白+黑”“工作日+休息日”的模式逐户上门，熟人效应让沟通事半功倍。

近期的业主大会上，曹杨新苑小区物业费调价方案高票通过。值得一提的是，从筹备到投票结束，调价全过程未收到相关投诉工单，大多数居民对小区未来的变化充满期待。

居民区党总支书记韦旸表示，在街道职能部门指导下，后续小区将继续深化“双秘书”制度，从制度上规范物业履职，确保调价后物业服务质量同步提升；下半年还将启动新一轮业委会改选，进一步强化居民自治和监督能力。“目前物业响应度也在提升，物业公司进入了每栋楼的业主群，居民报修第一时间响应、第一时间反馈。”

真如镇街道将持续发挥党建引领作用，总结推广曹杨新苑“党组织引领、专业力量支撑、志愿者包干到户”的群众工作方法，推动更多老旧小区在质价双升中实现治理增效、服务提质。