北京
来源：市场资讯
（来源：京报锐评）
9月10日，云南昆明警方通报“鲜花饼吐痰事件”，经查，发帖人为博取关注、吸引流量，在网络编造虚假信息，现已被行政拘留。
造谣一张嘴，辟谣跑断腿。一张截图、三言两语，尽管毫无证据，只因踩中舆论敏感点，就能掀起一场风波，给企业带来无妄之灾。为了自证清白，核实、声明、报警、配合调查、接受问询，企业维权颇费周章。尽管最终谣言被证伪，造谣者也被行拘，但企业声誉的损失难以一比一地挽回。当初的虚假信息会形成长期的数字痕迹，网友的注意力又极其分散，企业的辟谣信息难以再如爆料般吸人眼球。
食品安全等都是公众关切的重要问题，正因如此，更不容“开局一张图”式的造谣引流搅局。企业当然要接受舆论监督，但移花接木、博人眼球的谣言借着公共议题的名头收割流量，“狼来了”的闹剧多了，只会让分辨真假的成本越来越高，让公众心理阈值不断抬升。当那些真实的举报、合理的诉求被谣言的泡沫极大淹没，甚至遭到“是不是剧本”的质疑，才是对社会正义的最大伤害。
企业成长殊为不易，谣言却可以在顷刻间摧毁企业声誉。如今，“小作文”盛行于网络空间，这是发声门槛降低的必然产物。如何区别正常发声维权与造谣污蔑炒作，如何不让“中伤”“误伤”成为企业经营的巨大风险成本，是摆在我们面前的现实课题。继续加大对网络信息发布的审查力度，加大对网络账号造谣和恶意抹黑企业形象行为的惩治力度，才能倒逼更多人心存敬畏。
当下，舆论环境已然成为重要的营商环境。无论网络平台还是监管部门，都应进一步强化涉企信息的甄别处置，平台压实审核义务，监管加快核实节奏，才能让企业免于遭受无端造谣的侵扰。
撰文：关末
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