内蒙古
为切实提升农村地区群众金融素养，增强乡村居民风险防范意识，近日，太平财险大连分公司深入旅顺口区乡镇，在高效办理生猪保险理赔业务的同时，同步开展金融消费者权益保护、反洗钱知识入户宣传，将有温度的理赔服务、有实效的金融宣教送达农户家门口。
理赔现场，查勘人员严格落实“保处联动”工作机制，联动旅顺口区农业农村局指定无害化处理机构，规范完成病死生猪清点核验、无害化处置等全流程工作，兼顾理赔合规与防疫安全，同步完成现场影像采集、系统上传及定损核算，理赔流程公开透明、高效便捷，切实提升农户理赔体验。
理赔办理完毕，公司志愿者们立足农村老年群体信息获取渠道有限、风险识别能力较弱的实际情况，用当地方言结合真实案例，细致拆解“代理退保”“虚假理赔”“高息诱惑”等常见金融骗局，反复提醒农户牢记“不轻信、不透露、不转账”，严禁出租、出借个人银行卡及支付账户，自觉远离洗钱及各类金融违法风险。
同时，志愿者现场手把手指导农户操作“太平财险好服务”小程序，演示线上理赔及生活服务等功能，让农户切实感受线上金融服务的便捷高效，有效破解老年群体“数字鸿沟”难题。
下一步，太平财险大连分公司将继续依托基层服务网点和农险专员队伍，常态化开展“进村入户”服务宣传活动，以精准化金融宣教、暖心化落地服务，守护好农户的“钱袋子”，为构建清朗有序的农村金融环境贡献力量。
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