今天有网友冷不丁问一句:如果栟茶古镇、小洋口景区都开始收门票,会怎样?
有人答:收费就没人来。
有人答:只要不太贵,总有人买。
都不对,也都对。
真相是——游客反感的从来不是门票本身,而是“体验还没长熟,收费逻辑先熟了”。
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先看小洋口。摊子铺得很大,风车、滩涂、桃花岛、温泉、风筝场、蒹葭湖,名字一个比一个浪漫。可游客心里那点海,是阳光、沙滩、浪声、腥风、蟹篓、啤酒、烤生蚝;小洋口给人的感觉,更像一个“海边大公园”:能吹风,能露营,能看鸟,能拍几张照,但“海文化、海体验、海餐饮”没成链。
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真正能打的项目,还是“海上迪斯科”——踩文蛤。可它看天、看潮、看季节,退潮才好玩,大风就歇菜,冬天像受训,夏天像军训。有人吐槽踩不到文蛤,有人诟病文蛤是人工洒下去的,有的吐槽抓不到小螃蟹……褒贬不一,可能大家的海边游跟想象中差距比较大。
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再看栟茶。这几年靠中市街、夜灯光、打铁花、非遗和小海鲜,把“假日人气”做出来了。春节单日破5万,年均号称超200万,数据很漂亮。
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但平时呢?老街很美,店铺半开,游客很少,像刚化完妆没人赴约。网友说得毒:“节假日是人海,平时是空城,栟茶像个靠假期续命的景区。”
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这时候收门票,等于把周边县市“顺路来吃个烧饼、喝碗茶、拍张夜景”的人,挡在门外。古镇的魂是烟火,不是闸机。闸机一落,烟火变橱窗,游客变观众,复购率当场打折。
有人说:建景区投了十几个亿,不收费怎么回本?
这话不假。文旅不是做慈善,广场舞大爷大妈也不能天天占着滨海客厅。但回本有两种:
一种是“先进门、再割韭”——门票、接驳、二销连着来;
一种是“先让人来、再让人留、最后让人花钱”——住一晚、吃两顿、带两盒海鲜、给孩子买把小铲子。
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小洋口现在最缺的,不是售票处,是“海边生活感”:浴场级沙滩、潮汐科普、渔市夜市、海鲜大排档集群、滩涂研学、灯塔咖啡、落日酒吧、渔火市集。
栟茶最缺的,不是新牌坊,是“非节假日也有人来”的内容:盐业史沉浸小剧、老茶馆评弹、古镇早市、民宿主理人、深夜食堂、写生季、戏曲周、海鲜市集常态化。
没把“海”做成产品,就先收“海”的钱,是早熟的贪婪;
没把“古镇”过成日子,就先收“古镇”的票,是提前的退场。
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最尴尬的是——小洋口门票收了,游客进来发现还是风、还是泥、还是接驳车;栟茶门票收了,游客进来发现天黑前店铺比灯笼先灭。
如东的海,不该是PPT里的海。
栟茶的夜,也不该是节假日才亮、平时熄灯的布景。
▌编辑:大个鹅
法律顾问:上海正源律师事务所(南通)合伙人
郑晓云律师
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