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企业风险卡24：客户欠款只有聊天记录够吗？
应收账款不是只靠催就能收回来。很多企业发了货、做了服务，却没有签收、验收、对账、催收和付款承诺记录，一旦对方否认质量、数量、价格或付款节点，企业就很难证明债权金额和到期事实。时间拖得越久，诉讼时效和证据灭失风险越高。
建议企业对赊销、分期付款和长期客户建立账款管理台账，定期对账，及时催收，并保留送达记录。必要时可以要求对方提供担保、签署还款计划或确认债务。对金额较大、账龄较长或对方经营异常的债权，建议尽早让专业律师介入，评估保全、诉讼或和解方案。
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