原创首发|未经授权禁止转载
曹舟南最近捅了个马蜂窝。
这位蓝绿双城创始人接受专访时,轻飘飘扔出两句话。
第一句:从总部到项目公司,取消营销中心,改成客户运维中心。
第二句更狠:未来楼市,可能不再有甲方乙方。
![]()
好家伙,地产圈瞬间炸了。销售微信群里哀鸿遍野:"营销中心都没了,我们喝西北风?"
先别急着哭。这事说残酷也残酷,说有戏也真有戏。
先上数据。2021 年全国商品房销售额 18.19 万亿,销售面积 17.94 亿平方米,人类历史上最大规模不动产交易。那时候销售走路带风,接客户接到嗓子冒烟。
然后呢?2025 年,销售额 8.39 万亿,销售面积 8.81 亿平方米。四年,差不多砍了一半。
蛋糕小了一半,分蛋糕的人能不少吗?
再看人。2020 年峰值时全国房产经纪人约 200 万,2026 年变成约 132 万。六年走了 68 万,每三个经纪人里就有一个收拾铺盖走人了。
招聘市场更诚实,2026 年地产营销岗招聘量同比降了 37%,很多项目团队人砍掉一半还多。
最绝的是现房销售。以前卖期房,地还没捂热销售团队就进场了,折腾两三年。现在房子快盖完才招人,三五个月清盘然后解散。销售从 "常备军" 变 "临时工",单项目需要的人从二三十号变成五六个。
广州已经有开发商动手了。所以你说,传统销售岗位在消失吗?在,而且是进行时。
但为啥偏偏是现在?三座大山同时压顶。
![]()
第一座山,房子够住了。1998 年城里人平均住 18.7 平方米,2023 年人均 39.8 平方米,翻了一倍多。"有没有" 解决了,自然开始挑 "好不好"。
第二座山,规矩变了。今年 8 月 28 日多部门联合发文,现房销售全面推开,占比从 2019 年的 10% 爬到 2025 年的 32.4%。曹舟南说得透:以前客户认牌子,现在认项目;以前客户是末端的 "买单者",现在是决策的 "起点"。卖图纸变卖实物,"逼定话术" 不灵了,"产品解读" 值钱了。
第三座山,AI 杀进来了。9 月 8 日全球首个房产 AI 经纪人 "易居小新" 在珠海公测,主打零佣金。AI 免费找房匹配,真人只负责带看过户。更扎心的是,AI 已经干掉了 "一整层的人"—— 念话术的销售、打陌拜的电销、复制粘贴房源的初级经纪人。今年二季度前 50 城二手房咨询量涨了 18%,传统中介带看量却降了 43%,人被 AI 截胡了。
三座大山压下来,你还在用十年前那套打法,被淘汰真不冤。
但是 —— 曹舟南说的是 "取消营销中心",不是 "取消销售"。就像当年 "销售部" 改 "营销中心" 是升级不是消灭,今天再改,同样不会。变的是对你的要求。
潮新闻有句话说得准:所谓 "裁员",本质是 "结构性换血",导购岗在缩,顾问岗在补。
你看,新岗位已经冒头了。链家搞 "楼盘主理人",一个人扎进一个小区,户型成交物业圈层如数家珍,从 "带看外来户" 变 "社区自己人"。还有 "房产资产顾问",购房资格、贷款方案、置换规划全程包办,服务的不是一单生意,是一个家庭的一辈子。"家庭焕新顾问" 也火了,老房改造、智能家居、适老化全是新需求。更不用说拍短视频搞直播的房产博主,头部博主一个月成交几十套,顶一个门店。
所以销售消失了吗?没有。只是 "只会卖房子的" 在消失,"能帮客户解决问题的" 在升值。
AI 也是这个理。AI 不会取代中介,但会淘汰不用 AI 的中介。美国 82% 的经纪人已经用上 AI 写文案做推广,省下来的时间陪客户看房砍价。会用 AI 的一个人干十个人的活,不会用的连客户面都见不着。说到底,AI 干得了 "事务性工作",干不了 "专业判断、情感连接、现场经验"。几百万的房子,客户最终还是要找个信得过的大活人。
聊到这儿有人要问了:行业都这样了,楼市还有戏吗?
还真别太悲观。克而瑞丁祖昱说了,2026 年大概率是楼市 "底部确认" 的一年,不是 V 形反弹,是成交量企稳、跌幅收窄。任泽平更直接:2026 年房地产上涨是大势所趋,核心城市核心区已基本筑底。全联房地产商会聂梅生也判断底部已经形成。高盛给出时间表:上海深圳有望 2026 年底前后触底,比其他城市早复苏半年到两年。
数据也在给力。商品房待售面积连涨 52 个月后,今年 3 月首次同比下降,已连降 4 个月,库存拐点实锤。今年 7 月一线城市新房价格环比已经涨了,一二三线同比降幅都在收窄。8・28 新政后深圳找房浏览量环比涨 582%,上海二手房单日成交涨 89.5%,北京 9 月首周二手房成交同比涨 26.1%。去化周期也从去年底 23.2 个月降到今年 5 月 21.4 个月,一线城市已 15 个月左右。
18 万亿的疯狂年代回不去了,但也跌不到哪去。8 万亿的盘子、14 亿人的住房需求、核心城市持续的人口流入,都是硬底盘。机构预测未来新房销售面积长期稳定在 7 到 9 亿平方米,一线今年止跌明年小幅回升,核心城市核心区稳中有升。不是 V 形反弹,是 "L 形筑底后慢慢往上走"。
悲观者永远正确,乐观者才能赚钱。满世界喊 "狼来了" 的时候,真正的底部往往已经悄咪咪到了。
最后说句掏心窝子的。地产销售会失业吗?传统意义上的,会。只会背话术、打陌拜、靠信息差混日子的,正在被加速清退。但 "地产服务" 这行,正在迎来新的黄金时代。
就像二十年前 "供销社售货员" 没了,但 "零售服务" 没消失,反而长出了电商主播、私域运营这些更赚钱的新职业。岗位名字会变,干活内容会变,但 "帮人找好房、管好房" 这事,永远需要人。
最可怕的从来不是行业变了,是你还在用十年前的脑子干今天的活。
背话术的时代翻篇了,拼专业的时代开场了。没有永远好做的行当,只有不停进化的人。地产销售的黄金年代或许过去了,但地产服务的专业时代,才刚拉开大幕。
免责声明:本文基于公开政策文件、国家统计局及克而瑞、中指等行业机构公开数据做市场解读,不构成购房或房产投资建议。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.