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导读
护士长作为护理管理者,不仅是护理团队的灵魂,更需要是“一只会给人打气的小蜜蜂”。如果护士长做到了以下几点,在不增加成本的情况下,相信所有的护士们也会死心塌地跟着你干。
要善于用人
作为最基层的一名护理管理者,首先要用好人,建立科室的组织架构,建章立制,同时充分授权,了解每位护士的性格特点,挖掘她们的潜力,调动每个人的积极性,倡导“人人都是科室主人”的理念,分工明确,让每个人都有事做、有事管,充分发挥她们的主观能动性,人人参与到科室的管理中来。
看重工作质量
“严”是爱,“宽”是害。作为护士长要始终把科室的护理质量和安全放在首位,严格按照护理质量标准,建立工作要求及规范,充分发挥科室的功能,强调核心制度严格落实。
例如日常多进行护理人员抢救技能大练兵、典型案例复盘、床边查房、疑难病例讨论、真实案例应急演练。采用护士长和护理组长分层提问的方式对专科理论、危重病知识、核心制度等内容进行反复学习,提高护理人员的病情评估能力和危重症患者的处置能力,保障患者安全。
利用晨晚间护理交接时段,帮助年轻护士梳理临床护理观察重点,及时给予指导,培养临床护士的评判性思维能力,树立“知其然,更要知其所以然”的工作思路。
制定工作目标
在医院和护理部总体布局下,以目标考核为抓手。护士长做好年度的计划,并分解工作任务,要求每一位成员结合个人职业发展需求书写个人年度的计划,结合“SMART”原则,计划要求具体且具可操作性,一定时间内完成,鼓励护士做好职业发展规划,在这过程中,让其思考和梳理,同时护士长中期督查完成情况,根据各项指标的完成情况来进一步追踪和持续质量改进。
搭建学习和资源平台
作为护士长,鼓励科室护士积极参与各种比赛,包括护理超能大赛、全国护理创新大赛以及院级的各类比赛,给年轻人搭建平台,争取资源,达到“以赛促练,以赛促长”你拼我赶的氛围,同时不断拓宽科室成员的眼界,增强其自信心,从而走上良性的发展之路。
做好学习表率带头人
作为护士长,在各方面一定要做好表率,特别是学习方面,始终做到不断学习,学习先进的管理知识和专业知识,积极营造科内良好的学习氛围,以线上和线下相结合的方式学习,不断鼓励年轻人创新,积极申报课题、专利、新技术新项目和金点子等。
例如某科室经过前期的积累和科内护理人员的共同努力,在某年度,科内共立项省医药卫生课题1项、院级课题1项,发表论文2篇,其中SCI1篇,获得国家实用新型专利6项,其中转化1项,验收新技术新项目1项,举办国家级继续教育项目1项,在综合考核中取得了优秀,获得了“先进集体”“护理领创团队”等多项荣誉称号。
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