北京
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（来源：琼台福地）
9月10日，海口市琼山区府城街道迎来几位特殊的客人。朱云路片区旧改项目被征收户代表将一面写有“尽职责心系百姓做实事为民解忧”字样的锦旗送到街道工作人员手中。“感谢‘福爹茶话室’耐心倾听，感谢街道帮我们协调、帮办，我们终于领到了这笔过渡安置补助。”被征收户代表吴锋激动地说。
9月10日，朱云路片区旧改项目被征收户代表将锦旗赠送给府城街道。（府城街道供图）
一面锦旗，牵出一段跨越多年的旧改遗留问题化解历程，也见证府城街道用心用情解决群众急难愁盼的民生担当。
朱云路片区旧改项目于2009年启动实施，涉及4个社区8个居民小组共1110户被征收户。项目于2011年底基本完成房屋拆除工作，但其中有21户因不接受征收补偿方式，一直没有签约。
经过府城街道多年持续动员，直至2018年，这21户才全部完成签约。然而，签约只是第一步。由于机构改革、人事更迭、项目指挥部撤销等多重因素影响，这21户群众长达8年未能获得过渡安置期间补助费用。群众长期在外租住，多次向街道和上级部门反映诉求，希望尽快领到这笔补助，解决实际生活困难。
面对这一历时久、难度大、群众关注度高的遗留难题，府城街道综治中心充分发挥统筹协调作用，依托“福爹茶话室”这一矛盾纠纷调解品牌，将21户群众请进来、坐下来，一杯热茶、一番倾听……
在街道综治中心的牵头协调下，府城街道联合区财政局、区司法局、区信访局、区审计局、区征收服务中心等多部门联合行动，全面梳理朱云路片区旧改项目历年档案台账，逐一核对21户被征收户的过渡安置信息，最终精准核算出过渡安置补助款共计104.99万元。
今年3月，琼山区召开区政府专题会议，同意从府城街道办基本户朱云片区旧改项目剩余经费中安排拨付。经按程序提请区政府常务会议审议通过后，7月24日，104.99万元过渡安置补助款依规全部发放到21户被征收户手中。
“等了8年，这笔钱终于领到了，心里的石头总算落地了！”吴锋的一句话，道出了21户群众共同的心声。
（来源：海口日报）
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