现在顺风车可以让乘客自己选接单的车主了。
乘客发单之后,多个车主选择接单,在接单车主这边会进入一个PK环节,显示多少人在抢单。
![]()
但在乘客这边,乘客可以在乘客端看到每个抢单车主的信息,自己决定选谁来接。
如果乘客不选,PK时间到了之后,系统就会默认选一个。
![]()
这对乘客来说,选择权确实大了。
以前发单,系统派谁就是谁。车主评分怎么样、顺路度多少、开什么车,接单前基本看不到。运气好碰上靠谱的,运气差碰到加价拼客的,只能一遍遍取消。
现在能自己挑了,可以看评分、看顺路度、看车型。
把选择权交给乘客,体验上确实更人性化。
但对车主来说,这就是另一种卷。
以前PK是系统按数据自动判定,分高者得。车主把分养上去,单自然来。
![]()
现在变成乘客来挑,规则就复杂了。
乘客挑谁?看接单次数、看评价、看车型、看备注,都有可能。
跑了上千单的老司机,极大可能输给一个刚注册的新人。大多数乘客肯定会挑着不那么像职业司机的车选。
竞争从后台推到了前台,车主之间比的不再是数据,而是谁更能讨乘客喜欢。为了被选中,有人可能会在备注里写更吸引人的话,甚至主动报更低价。
顺风车的本质是顺路互助,不是让乘客当裁判。选择权给乘客没问题,但给到什么程度、怎么给,还得看平台怎么设计。给多了,车主不乐意;给少了,乘客没感觉。这个度,不好把握。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.