环球访谈｜巧筑欧红燕：从存量深耕到海外拓展 做高端木艺空间美学服务商

来源：环球网

2026年，中国家居行业正处于转型的关键阶段。房地产进入存量时代，以旧换新、适老化、绿色家居等政策持续推进；消费者也从关注价格和功能，转向更加重视健康、审美、情绪价值和长期使用体验。

市场调整之下，家居企业开始重新思考：未来究竟靠什么赢得消费者？近日，环球网家居采访了巧筑品牌创始人欧红燕。在她看来，家居消费正在从过去的“求多求快”，转向强调材质本真、长期审美与品质体验的“质感消费”时代。这一变化，推动巧筑从单一产品供应商向空间解决方案服务商转型。

巧筑品牌创始人 欧红燕

告别增量红利 家居行业迎来“质感消费”时代

“新一代的消费者不会轻易为概念买单，而是更看重产品的健康属性与实际的设计底蕴。”欧红燕表示，家居市场正从过去的“求多求快”快速转向注重材质本真与长期审美的“质感消费”。

面对这种变化，巧筑主要做好三件事：在产品端，将实木提升至空间艺术的维度，通过环保水性涂装与拼花工艺，赋予天然原木独特的生命力；在交付端，打通了从深化设计、精工生产到现场安装的全链路，建立实时反馈机制，让交付过程透明可见；在渠道端，深耕大湾区的同时，积极对接东南亚与中东的高净值项目，提升国际化服务能力。

“这些布局不仅让我们切入了存量房改造与高端适老焕新市场，也与顶级设计师及智能家居集成商建立了深度的生态合作。”欧红燕表示，得益于这套系统化布局，巧筑不仅赢得众多顶级设计师的长期信赖，也成功从传统的木地板供应商，成长为“高端木艺空间美学服务商”。

主动转型 成为业主信赖的“空间场景服务商”

如今，高净值客户对家居的要求，早已超越建材的基本功能，转而追求能带来自然沉浸感与审美表达的“整体生活场景”。欧红燕表示，顺应这一变化，巧筑正在打破单一地板与木作的品类边界，将设计、功能与服务进一步融合，从提供单一产品转向提供高品质的整体木艺场景解决方案。

具体来看，在设计与美学上，巧筑与顶级室内设计师深度合作，将实木美学从地面延伸至墙面、隐形门及定制收纳系统，实现自然纹理与空间功能的和谐统一。在交付品质上，打通了“深化设计—精工生产—专业安装”的闭环，确保100%还原设计意图。而在服务保障上，建立了“3–5年售后维护管理机制”，由专业人员定期上门巡检与养护，让天然木材在岁月中沉淀出独特质感。

从产品到服务的全方位升级，巧筑逐渐成为设计师喜爱的“木艺美学共创伙伴”以及业主信赖的“空间场景服务商”。

此外，房地产进入存量时代后，二手房改造、老旧住宅焕新以及适老化需求正在成为家居行业新的增长空间。

针对这一变化，巧筑将“健康人居”进一步落实到材料和场景之中：全线严选天然原木，采用低VOC环保涂装，尽可能缩短装修后的入住等待期。

巧筑还在场景适配方面进行了升级，包括优化实木地板的表面防滑与缓震脚感，结合无障碍平步过渡结构，打造兼具人文关怀与自然美学的全龄友好空间；研发高稳定性的实木复合结构与隐形铺装技术，与智能地暖系统长效兼容。在服务方面，则针对存量房改造推出涵盖现场保护、无尘施工与快捷拆装的管家式服务，减少施工对日常生活的干扰。

布局长期价值 从存量深耕到海外拓展

欧红燕判断，未来3–5年，家居行业将全面进入存量时代与品质消费时代。最具长期价值的赛道有三个：一是二手房与老旧住宅的高品质改造；二是“门墙柜地一体化”的全屋高定木艺；三是主打无毒环保与天然质感的健康人居。

围绕这些方向，巧筑进行了一系列前瞻布局。一方面，持续深化无毒水性涂装与木材温湿平衡稳定技术，让天然实木能够更完美地适配智能地暖；另一方面，积极探索天然木材岁月养护与原生纹理复原技术，让木艺之美随岁月沉淀。此外，针对二手房改造的特殊工程条件，巧筑还重构了从测绘、定制到无尘安装的一条龙协同机制，全面提升焕新效率与业主体验。

如今，出海已经成为中国家居企业寻找新增量的重要命题。欧红燕表示，巧筑的海外拓展并非盲目扩张，而是精准聚焦香港、东南亚、中东、澳大利亚、美国等市场的高端住宅、精品商业和度假酒店项目，建立起国际化的品牌声誉。

真正进入海外项目后，巧筑也面临一系列挑战：不同地区的气候条件差异明显，各地环保、施工标准不尽相同，当地团队对于高端木作工艺的理解和交付能力，也会直接影响最终效果。

针对这些问题，巧筑一方面在产品研发上优化结构稳定性与防潮、抗干裂工艺，并严控国际环保标准；另一方面，采取“远程数字化深化设计+关键节点派技术专家现场指导”的交付模式，与当地施工队伍协同完成高标准落地。同时，通过线上数字传播与海外专业设计社群互动，建立长期的品牌信赖感。

从实木地板单品到完整木艺空间，从一次性交付到全生命周期服务，从深耕国内到拓展海外，巧筑的一系列主动转型，也回应着家居行业从规模扩张走向价值深耕的时代命题——当增量红利逐渐退潮，真正决定家居企业能否穿越周期的，正是围绕真实居住需求构建的产品力、服务力。