湖北
近日，J7路公交驾驶员吴建明在营运途中暖心帮扶行动不便独居老人的一幕，被众多乘客看在眼里、记在心里。平凡岗位上的善意举动，不仅温暖了老人的旅途，更彰显了公交人的责任与担当，传递出城市文明温情。
9月12日14时19分，吴建明驾驶J7路公交车辆正常营运，行驶至熊廷弼街区劳动局站点时，车辆平稳停靠、开门上下客，车厢营运秩序井然。就在乘客有序乘车期间，一句急切的求助询问打破了现场平静。
一名上车乘客向吴建明求助，希望车辆稍作等候，告知站台旁有一位行动不便的老人，亟需帮扶上车。得知情况后，吴建明没有丝毫犹豫，立即望向站台，发现一位老人佝偻着身子坐在站牌旁的马路牙子上，多次尝试起身均因体力不支、行动困难未能成功。
考虑到老人的安全与难处，吴建明当即示意求助乘客上前搀扶老人，同时自己迅速打开车门快步赶至站台。见老人步履维艰、根本无法独立行走，年过半百的吴建明俯身弯腰，直接将老人背起，稳步走向公交车门。由于车门空间狭窄，加之背人受力不便，后方等候上车的男乘客主动上前援手，众人合力将老人平稳扶上车厢。
安顿过程中，吴建明细心搀扶老人落座爱心专座，再三确认老人身体状态。担心老人独自出行无人照料、下车后无法安全回家，他多次俯身询问老人家属联系方式，希望通知家人到站接应。但老人表示无家属陪伴，身边也没有手机，打算抵达终点站后自行慢慢步行回家。见状，吴建明始终放心不下，全程通过车厢后视镜密切关注老人状态，细心留意老人乘车情况。
14时37分，车辆准点抵达终点站纸贺路江北铸造厂。停稳车辆、拉好手刹后，吴建明第一时间走到老人身边，主动伸手搀扶老人起身，再次反复询问老人是否有家人、村湾熟人的联系电话，始终希望能为老人联系到接应人员。面对老人无人接应、无联系方式的情况，吴建明始终没有松懈。
由于公交车车门与地面存在高度差，老人腿脚不便，下车存在极大安全隐患。为保障老人安全落地，吴建明小心翼翼搂住老人腰部，稳稳将老人抱下车厢。随后，他将老人搀扶至站点安全区域落座休息，耐心叮嘱老人休整稳妥后，再缓慢步行回家。（记者：李晨 通讯员：杨霞 陈祺民）
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