闲鱼封杀代订卖家，旅游行业看到了什么

作者 | 吴艳蕊

编辑 | Sette

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近期，闲鱼上大量酒店代订、门票代订、机票代订卖家账号被封。

有网友吐槽，自己在闲鱼上找酒店代订，突然卖家账号被封了，明明发帖前一个小时还没问题。

评论区有人附和道，自己的卖家也是刚买一天就被封了。

这不是偶然。

2026年6月1日，闲鱼《社区经营性行为界定与管理规范》正式生效。

若闲鱼平台认定卖家符合经营性卖家的认定标准。需要在规定时期内完成经营资质认证。否则便会采取限制发布、下架商品、终止服务、冻结账号等一项或多项措施。

先说什么是经营性卖家。

经营性卖家与个人闲置卖家相对应，一种是在闲鱼上做生意，一种是在闲鱼上卖闲置。有时也称为职业卖家和个人卖家。

一般来说，做生意的需要有营业执照和资质证书。就拿旅行社来说，除了营业执照，还需要有旅行社业务经营许可证、旅游质量保证金缴纳凭证、正规电子旅游合同和旅游意外险。

将上面的文件上传到闲鱼，就是进行经营资质认证。

那闲鱼判定经营性卖家的标准是什么。

结合网友的讨论，分两种情况。

一种是在此次6.1新规之前，就已经在闲鱼平台用营业执照认证过，或者在个人主页公示了自我经营声明。

一种是没有营业执照，但同时在详情描述时使用了“一手货源”“固定货源”“有售后”“七天无理由退货”“多库存”“多规格”等经营性话术，并且满足以下4条量化指标中的任意1条，就会被认定为经营性卖家。

一、在售物品超过30件，且品类少于3类。二、同型号或同款式物品反复售出超过5次。三、年交易笔数超过104笔，且每月至少成交3笔。四、年度（动态12个月）累计销售额突破10万元。

符合条件的卖家，需上传营业执照、依法纳税、履行七天无理由退货。

对于职业代订卖家，几乎每条红线都能踩中，酒店一个品类、每天接单、重复上架。新规一出，“穿个人马甲做批量生意”的路，断了。

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闲鱼此次新规的出台，与其说是主动“净化环境”，不如说被逼到这一步了。

网友都调侃说，“闲鱼是中国最大的暗网。”本身是网友对闲鱼平台上灰色产业泛滥、奇葩交易层出不穷的一种夸张调侃和黑色幽默。

但背后也反映了闲鱼对平台治理和审核能力的困境，以及普通用户在闲鱼上吃的亏。

就拿旅游行业来说，奇葩案例就不少。

在闲鱼买了游乐场的优速通，结果是卖家带买家插队，买家负责玩项目，卖家负责跟人吵架。

买的低于官方价格的景区门票，结果是卖家帮忙P残疾证钻景区优惠政策的漏洞。

更有消费者受到了实打实的经济损失。

闲鱼上买的早餐权益，结果是卖家瞎编的房间号，再去联系卖家已被拉黑。

购买的景区门票，到景区了门票兑换不了，去跟卖家沟通卖家拒绝退款。

因为预订信息与买家不一致，酒店无法办理入住，申请退款被驳回，闲鱼小法庭也维权失败。

黑猫投诉平台上，上述案例比比皆是。

但无论卖家有什么操作，消费者在投诉平台追责时只能选择闲鱼。毕竟作为平台的闲鱼确实有一份监管、审核责任。

不仅消费者，酒店行业也对闲鱼渠道的订单陷入了“防不胜防”的无奈之中。

2025年8月，多家高端酒店发出消费者提示，称“未与闲鱼等平台进行合作”。

这种表态背后，并非单纯的划清界限，更多是面对庞大灰产时的无力感。

有些代订订单经过多次转手、马甲众多，酒店极难甄别其真实来源。而一旦强硬拒绝持“虚假房号”或“违规代订”的客人入场，又极易引发恶意差评与投诉。

无论是集体协议价，还是会员积分的低价房，其原本设立的初衷都是回馈企业大客户或高忠诚度会员，从而维持酒店自身的客户黏性与品牌溢价。

对于酒店行业来说，闲鱼代订是对酒店价格体系的隐性破坏，受损的是整个行业的生态。

更重要的是，闲鱼也需要此次新规来规范平台商业化之路。

近年来，职业卖家涌入闲鱼，闲鱼也开始了向“高频高额”的卖家收费，结束了免费模式。

此后，闲鱼在阿里系战略调整，以独立子公司形式运营，开始自负盈亏。

2024年9月，收取服务费的范围也扩大到了全体卖家。2025年五一前夕，上线“省钱神券”频道，切入餐饮、酒旅等本地生活领域。

2026年4月，闲鱼提升了对“鱼小铺”的职业卖家收取的服务费率。

不到两个月的时间，闲鱼又通过61新规扩大了职业卖家的范围。

这不仅可以满足自负盈亏的财务诉求，也是为了倒逼平台生态的合规化，还能帮用户更轻松地分辨职业卖家和个人卖家。

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闲鱼封了一批代订卖家，但需求没有消失，也不会消失。

年轻人为什么去闲鱼订酒店、买门票、找导游？答案很简单，正规渠道满足不了他们的需求。

五星酒店两千一晚，闲鱼代订可能只要一千出头；景区门票官方价两百，闲鱼上打个八折；找个当地导游讲解，闲鱼上按小时计费，价格透明还能看评价。

这些需求是真实存在的。

闲鱼封了部分代订卖家，属于供给端变动。但需求还在，满足需求的方式还会继续存在，可能换到别的地方，可能换一种形式。

对文旅从业者来说，这应该是一个信号，而不是一个看客的新闻。闲鱼上代订乱象的背后，有几个被忽视的问题。

价格体系的刚性，逼着消费者去“找门路”。

酒店行业的价格体系相对刚性，官方渠道价格稳定。而消费者对价格的敏感度从来没有降低过。“便宜”是永恒的需求，正规渠道不提供足够的价格弹性，消费者就会自己去找“野路子”。

闲鱼代订的本质，就是市场需求绕过正规分销渠道的一种“自发反应”。封掉代订卖家，并不能消灭这种需求，只是让满足需求的方式变得更不可控。

非标服务的供给，正规渠道覆盖不了。

景区讲解、当地向导、小团定制……这些非标服务的供给是碎片化的，非标准化的。大量的从业者是自由职业者、当地居民、兼职导游。他们没有旅行社所需的全部资质，无法像酒店和机票一样入驻传统平台，但消费者确实需要这些服务。

闲鱼过去扮演的角色，是一个“非标服务的信息撮合平台”。虽然不规范，但确实连接了供给和需求。

6.1新规之后，这部分供给被大面积切断，但需求还在。谁来填补这个空白？

消费者的“赌徒心理”。

明知闲鱼代订有风险，为什么还去？因为价格差实在太大了。很多人的想法是“大不了赌一把，万一没问题就省了一大笔”。

这种心理，不是消费者不理性，而是正规渠道的价格和服务之间的性价比，让“赌一把”变得值得。

闲鱼6.1新规，是一次平台层面的“清场”。它清理了不合规的代订卖家，让交易变得更规范、更透明。这是闲鱼自己的选择。

但更值得关注的是，这个被清理的“灰色地带”曾经满足了什么需求，以及这些需求未来将由谁来满足。

行业从业者应该正视这些需求的存在，思考如何用合规的方式去承接它们，而不是简单地希望它们消失。

需求从来不会因为供给方的退出而消失，它只会换一个地方、换一种方式继续存在。

是堵，还是疏？留给行业自己回答。

图片来源于摄图网及网络截图