红心蓝焰·气通万家|郑州华润燃气把服务窗口搬到群众家门口

大象新闻·河南交通广播记者 晨阳 通讯员 黄钱钱

近日，郑州市惠济区王砦西安置区小广场上格外热闹，郑州华润燃气“润燃牛师傅服务队”把服务窗口搬到群众家门口，开展“红心蓝焰·气通万家”惠民办理活动，集中为老旧小区居民办理瓶装液化气改管道天然气相关业务。

王砦西安置区建成于1995年，共有220户居民，其中193户已完成报装。作为村委自建安置房，该小区基础设施相对薄弱，群众长期使用瓶装液化气，既不方便，也存在安全隐患。此次“瓶改管”项目将管道天然气引入小区，目前施工、验收已基本结束，具备通气条件。为让居民尽早用上安全气、放心气，郑州华润燃气职能部室第四党支部联合属地街道、社区和物业，把便民服务送到群众家门口。

活动现场设置了产品展示、登记签约、施工咨询、安全宣传四个区域。在登记签约区，工作人员逐一核对信息、办理手续，耐心解答开户、通气流程等问题；在一站式验收、通气咨询区，验收工作人员针对后期用气安全、现场通气注意事项等群众关心的事项，面对面讲清标准；在产品展示区，适合老旧小区户型使用的燃气灶、热水器等实物集中亮相，专业人员介绍使用方法和节能常识；安全宣传区则向居民发放安全用气手册和宣传品，普及日常用气注意事项。

“以前用瓶装液化气，搬运麻烦，心里也不踏实。今天在家门口就把手续办了，还选了合适的燃气灶，感觉很方便。”小区居民许女士说。

此次活动也是郑州华润燃气“支部建在项目上”的一次生动实践。党员佩戴党徽、亮明身份，把主题党日从会议室搬到民生项目一线，把施工收尾期变成服务升温期，把组织优势转化为服务效能。活动前，社区通过楼栋群、微网格员等渠道提前通知，吸引了不少居民前来。现场还推出“幸运抽奖”“买赠好礼”等惠民举措，让群众在办理业务的同时得到实惠。

郑州华润燃气相关负责人表示，王砦西安置区是惠济区老旧小区“瓶改管”攻坚的一个缩影。下一步，企业将继续发挥“红心蓝焰·气通万家”党建引领作用，总结现场办理、集中攻坚经验，加快推动剩余老旧小区通气进度，把安全、便捷、经济的管道天然气送进更多群众家中，让“润燃牛师傅”的服务温度传遍千家万户。