河南
大象新闻·河南交通广播记者 晨阳
9月14日，记者从洛阳热力集团有限公司获悉，洛阳热力2026-2027年冬季采暖费收费工作将于9月15日零时正式开始。
洛阳热力集团2026-2027年采暖期缴费通道开启，9月15日至11月7日可多渠道缴费
按照市委市政府工作部署，洛阳热力2026-2027年冬季采暖费收费工作将于9月15日零时正式开始，若您是我们的直管用户，且今冬想用暖，请在规定的时间内缴纳今冬采暖费；若您是由小区物业公司收取采暖费的非直管用户，请近日关注小区物业公司的通知。
一、收费时间
2026年9月15日零时至11月7日12时止。缴费日期截止之后,我们将按缴费情况按期开阀。请您关注我公司公布的各小区具体开阀时间。逾期缴费的用户，我们将按缴费时间陆续安排开阀，为保证您正常用暖，请您在缴费期内按时缴费。
二、缴费方式
1、银行缴费
建设银行、中原银行：可到各网点柜台、手机银行或网上银行办理。交通银行持储蓄卡到各网点自助多媒体机办理、手机银行或网上银行办理。
2、网上缴费
(1)支付宝缴费:进入支付宝APP，打开“生活缴费”，点击“暖气费”，选择“洛阳热力集团有限公司”，输入用户编号，即可完成缴费。
(2)微信缴费：进入微信，点击“我”,点“服务”，点“生活缴费”，选择“供暖费”，选择“洛阳热力集团有限公司”，输入用户编码，即可完成缴费。缴费成功后，用户可在“缴费记录”中查询缴费信息。
(3)通过我公司官方微信公众号微网厅进行缴费。
三、供热范围
我公司服务范围包括涧西区、西工区、老城区、瀍河区及伊滨区。
四、供热时间
依据《洛阳市集中供热条例》规定，我市城市区的供热起止时间为2026年11月15日零时至2027年3月15日24时。如遇异常低温情况，市、县(市)人民政府可以决定提前供热或者延期停热。
五、供热价格
根据洛发改价管〔2013〕12号文件收费标准及《洛阳市集中供热条例》规定：
(1)分户计量用户：
热费由基本热费和计量热费两部分组成，先按面积预交热费，实际费用待供暖结束后根据用热量核算，实行多退少补。
基本热费=建筑面积×采暖期天数× 0.054/平方米·日×面积系数(多层建筑为90%、小高层建筑为86%、高层建筑为82%)
计量热费=0.142元/kwh ×用热量
计算方式：建筑面积×121×0.054×面积系数+0.142×热表用量数
(2)按面积用热用户：
热费=建筑面积×采暖期天数×0.18元/平方米·日×面积系数(多层建筑为90%、小高层建筑为86%、高层建筑为82%)
计算方式：建筑面积×121×0.18×面积系数
温馨提醒：
(1)用热实缴金额小于等于0的用户，表示往年余额已够本年采暖费，若需用暖，请到热力公司客服中心办理申请用热手续，否则，视为报停用户。
(2)未缴费用户需务必关闭室内外阀门，若发现阀门未关或室内暖气片发热，需及时联系热力公司办理报停；未缴费却打开阀门的用户将被视为正常用暖，并需缴纳本季采暖费。
(3)尚有部分小区用户安装费余款尚未缴纳(详见工程余款缴费通知单，凭工程款编号在建设银行或中原银行任意网点柜面、手机银行或网上银行缴纳)，因系统设定欠缴工程款的用户无法缴纳采暖费，该用户清缴工程余款后方可缴纳本季采暖费及开阀供热。
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