河北
来源：滚动播报
（来源：邯郸晚报）
9月13日上午，秋日的阳光洒在邯郸市曲周县御龙小区6号楼的楼顶。小区业主李红站在楼下，仰头望着几名社区工作人员和物业、施工人员正小心翼翼地将一台锈迹斑斑的太阳能热水器从楼顶卸下，悬了多年的心终于落了地。
“以前一到刮大风，我都不敢从楼下走，生怕那太阳能热水器掉下来。”李红说这话时，语气里既有后怕，更有释然。
御龙小区建成近二十年，7栋居民楼共有216户。岁月侵蚀下，楼顶逐渐成了“被遗忘的角落”——废旧太阳能热水器、卫星电视接收锅等杂物越堆越多，有的支架锈蚀严重，有的仅靠几根铁丝勉强固定。
“之前一场大风，有块铁皮从楼顶刮下来，砸在单元门口，把大家都吓坏了。”居民张大爷回忆道。
群众的揪心事，就是社区党组织的心头事。御龙社区党支部书记王瑞宾在日常走访中，听到不少居民反映楼顶存在安全隐患。“我们挨个楼栋排查了一遍，发现情况比预想的严重。”王瑞宾说，“有的太阳能热水器早就废弃了，主人搬走了找不到人；有的卫星锅年久失修，摇摇欲坠。”
问题复杂，涉及面广，单靠社区几名工作人员显然力不从心。8月25日，在御龙社区固定的“周二议事厅”内，社区工作人员、下沉职能部门工作人员、楼栋长、居民代表以及物业负责人围坐一圈，围绕楼顶安全隐患展开专题议事协商。
“5号楼顶那台太阳能是我家的，但我年纪大了，实在没法上去拆。”居民代表刘大妈率先发言。
“我们物业可以出人出力，但有些废弃设备找不到主人，需要社区协调。”物业公司经理接过话头。
“建议先贴公告，由社区统一组织拆除。”楼栋长李师傅提出方案。
“拆除费用怎么解决？后续楼顶维护谁负责？”居民代表王大姐追问。
大家你一言我一语，讨论热烈。王瑞宾一边记录，一边不时追问细节。经过两个多小时的协商，最终形成一致意见：由社区党组织牵头，下沉职能部门主动履职，网格员和楼栋长逐户摸排确认设备归属；无主或废弃的统一组织专业队伍清理；拆除后对楼顶进行平整维护，建立定期巡查机制。
9月初，拆除行动正式启动。社区工作人员、物业维修人员、专业施工队早早来到现场。记者在现场看到，施工人员系好安全绳，登上楼顶，先用工具将锈蚀的支架逐段切割，再用绳索将废旧设备缓缓吊运至地面。楼下，网格员拉起警戒线，引导居民绕行，整个过程井然有序。
“师傅，这一片都得拆除吧？”李红指着不远处问道。施工队负责人点头回应：“放心吧，今天计划拆5号楼和6号楼，明天继续推进，一周内全部清理完毕。”
“拆了好，拆了好啊！”居民陈大爷推着自行车路过，停下来说，“以前带孩子从楼下走，总得抬头看看，现在心里踏实多了。”
一句“心里踏实多了”，道出了居民最朴素的获得感，也印证了社区治理的实效。
“小事当场办、难事合力办。”王瑞宾介绍，依托“周二议事厅”，社区坚持“一事一议”，推动职能部门服务下沉，已形成“民情收集、集中研判、精准处置、闭环反馈”的全链条治理模式。
居民代表刘玉林已经参与过多次议事讨论，从楼底下停车难、楼道内杂物堆放，到邻里纠纷如何化解，他感慨道：“有了‘周二议事厅’，大家的事大家商量着办，心里敞亮，解决起来也快。”
夕阳西下，5号楼、6号楼楼顶的废旧设备已全部清运完毕。李红站在楼下，抬头望着整洁的楼顶，脸上露出笑容。
从“揪心”到“放心”，从“无人管”到“合力办”，御龙社区用一场场“周二议事厅”的协商，把群众的“烦心事”变成了“顺心事”，也让基层治理的触角真正延伸到了居民身边。
本报记者薛雅兰 文/影
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