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最近,奥克兰出了一件争议巨大的事件。
上周四下午,奥克兰Mt Albert一条街道上,一名男子突然倒地。
短短几分钟,附近行人看到后,有人赶来做心肺复苏,有人叫救护车。
但事情过去后,舆论焦点迅速转向,指向旁边不远的一家医疗中心。
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Mt Albert Medical Centre
亲历者称,当时有人曾进入诊所求助,询问能否提供除颤器、枕头和毯子。但得到的答复却是:“他不是我们的病人,我们帮不了。”
更关键的是:结果,倒地的老人死了。
01
亲历者描述:求急救设备遭拒绝
事发后的现场画面显示,男子跌到的地方被用绿布遮起。
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这个路口位于奥克兰Mt Albert的New North Rd(新北路)路口。
距离这个路口只有几米的距离,就是当地的医疗中心Mt Albert Medical Centre。
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上周四下午,一名男子就在这个路口突然倒地。
随后,这一情况被多位行人察觉,发现倒地者是一个老人。
于是,多位路人自发围在周围,对老人紧急施救。
其中就包括一位曾经做麻醉工作的Leoni Mcinroe。
她在接受采访时说,当时正在新北路上的Everlasting and Co店里,看到路口有骚动,就过去查看。
“我看到有人躺在地上,就跑过去。我问是否叫了救护车,一位女士说叫了。我又问有没有人进医疗中心求助,一对年轻夫妇告诉我他们去过了,但前台接待员说他不是他们的病人,所以他们不能帮忙。”
新西兰媒体报道:“目击者称,医疗中心拒绝交出除颤器,男子在门外身亡”。
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Leoni Mcinroe说,当时数名路人合力试图挽救该男子。
后来她接替另一名路人,对这位老人实施了约15分钟心肺复苏。
Mcinroe说,就在急救人员到达前,还有一名自称是医生、恰好开车经过的女子,也接手做了心肺复苏。
02
“我感到彻底恶心,已投诉”
Mcinroe说,倒地男子约莫60多或70出头,倒地的位置紧邻公交站。
她说,那对年轻夫妇告诉她,他们查看时,男子还有脉搏微弱、呼吸异常。
“我们开始心肺复苏时,他的头撞在水泥地上。因为地面不平,我们四处找东西垫在他头下以防止撞击。我再次对那名年轻女子说,请去要点东西垫在他头下,我们必须有东西垫在他头下。”
但她说,医疗中心再次拒绝。
最终,围观者中有一个人拿来了一个枕头。
Mcinroe说,随着人群聚集,有人提出找除颤器,她被告知,医疗中心也拒绝了。
最终,是附近一家健身房Anytime Fitness送了一台除颤器过来。
“我完全不明白医疗中心为什么这么抗拒,因为我一直在说,他们在哪?他们为什么不下楼来?
“你对医疗中心的期望会更高,不是吗?哦,这简直令人难以置信。”
她说,她对医疗中心对待公众的方式感到“恶心”。
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“他们缺乏人性……我只是感到恶心。医生都宣誓要救死扶伤。这令人难以置信。
“我感到彻底的恶心。”
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Mcinroe说,她已将医疗中心拒绝施援一事告知警方,警方让她向医学委员会投诉——她说她已经投诉了。
医学委员会表示,出于“隐私原因”,无法证实此事。
03
医疗中心称:“当时正在做手术”
事情被报道后,本周引发舆论风暴。
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大量新西兰网友前往谷歌评论,留下一星差评。
面对越来越大的舆论压力,Mt Albert Medical Centre唯一的医生Dr Kiran Patel周一发表声明。
Patel表示,他对男子在诊所外突然死亡感到“悲伤和震惊”。
但他说,事发时自己并不知道外面的紧急情况。
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Patel解释说,这家诊所是一家规模非常小的医疗机构,只有一名医生和一名护士。
事发时,他和护士正在诊所内给另一名病人做手术。
因此,两人都没有意识到外面正在发生什么。
Patel表示,他认为当时对于“有人提出了什么要求,以及外面究竟发生了什么”,可能存在误会。
他说,当诊所团队意识到外面发生了状况后,他们拨打了救护车电话,并尽力提供所需要的帮助。
Patel目前正配合有关部门对事件经过进行全面调查,由于调查正在进行,他表示暂时不能进一步评论具体细节。他强调,医疗中心“始终愿意在紧急情况下提供帮助”。
04
网站关闭,社交媒体删除
尽管作出了解释,但仍然难以平息新西兰网友的怒火。
该机构在Google上的商家页面一度显示为“永久关闭”,引发网友广泛关注和猜测。
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有网友发帖称,该医疗中心的Google页面一度显示“Permanently closed”(永久关闭)。
但不少人怀疑这并非真实情况,而可能是为了躲避大量差评而做出的临时操作。
一名网友说:“看起来不太可能。可能只是改了状态,防止人们去找他们麻烦。”
另一名网友表示:“是啊,我觉得他们是在瞎搞,想躲开那些刷差评的人。”
有网友指出,在事件刚上新闻的那几天,该医疗中心收到了大量愤怒的一星差评,但随后这些差评消失了。
有网友解释称,Google评论系统本身设有机制,如果短时间内突然涌入大量差评,系统会将其视为不可信的恶意攻击,并自动删除这些评论。
有网友推测,很可能是接待员没有询问医生就直接拒绝了,而医生如果知情,应该会施以援手。
但也有网友认为,医生和诊所经理对员工的行为负有管理责任,因为他们负责招聘、培训和监督。
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截至发稿时,该页面状态已改回“营业中”。
但这家医疗中心的官方网站,已经显示为“个人网站”,需要登录才能查找内容。
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同时,相关医生的社交媒体账号,已无法访问。
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新闻评论区的愤怒和失望依然存在。
一条获得高赞的评论写道:“以前我觉得如果我要倒在街上,最好倒在诊所外面,但现在看来,健身房可能是更好的选择。”
随后有网友补充说,新西兰健身房通常配备AED除颤器,且员工受过相关培训,心脏骤停存活率反而更高。
调查一般会针对哪些方面?
新西兰Medical Council(医学委员会)在有关医生处理医疗急症的职业标准中明确:医生在需要时负有及时回应医疗紧急情况的伦理义务。
如果医生选择不参与处理一次医疗急症,就必须能够说明自己的决定是合理的。
Medical Council也指出,如果现场已经有其他医生,而且对方距离更近、能够更快作出回应,那么可能没有必要亲自前往。
但如果仅仅因为处理急症“不方便”而拒绝提供帮助,则可能被认为不可接受,并可能导致纪律处分。
Medical Council主席Dr Ken Clark此前表示,由于涉及个人隐私,该机构无法透露是否已经收到针对具体医生的投诉。
目前可以确认的是:老年男子已经死亡,警方没有发现可疑情况。
医疗中心已表示进行全面内部审查,并配合相关部门一起了解事件经过。
ref: https://www.nzherald.co.nz/nz/mt-albert-medical-centre-doctor-says-alleged-failure-to-help-dying-man-a-misunderstanding/PXCOS7TEYZD4RPMUMHRZI4TNIM/
https://www.stuff.co.nz/nz-news/361032302/medical-centre-refused-hand-over-defibrillator-man-died-outside-witnesses-say
https://www.reddit.com/r/newzealand/comments/1wfnnxw/permanently_closed/
https://www.odt.co.nz/news/national/im-just-sickened-witnesses-say-medical-centre-refused-to-help-as-man-died-outside-f59dsug9
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