山东
半岛网9月15日讯 近日，有车主向浪尖科技反映，吉利银河星舰7存在宣传搭载的车机芯片与实际不符的情况。据车主提供的资料，相关宣传页面曾提及吉利自研的7nm芯片"龙鹰一号"已搭载于星舰7车型，而多位车主提车后查询发现，实际搭载的为亿咖通E02芯片。就此，记者采访了反映情况的车主，并联系吉利银河官方客服核实。
图片为车主提供视频资料内容截取
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车主：宣传"龙鹰一号"，实际装的是亿咖通E02
湖南株洲车主邹先生介绍，他于2024年12月购车，原本打算购买另一款车型，因当时无车，便在网上查看银河星舰7。“网上全部宣传2025款搭载龙鹰一号自研芯片”，邹先生称，他当时看到吉利高管的宣传视频，以及官网试驾页面，“全都标配了2025款星舰7搭载龙鹰一号7nm芯片”，于是决定下单。
邹先生表示，提车后他通过车机查询发现，车辆实际装配的是亿咖通E02芯片，并非宣传中的龙鹰一号。他反映，更换后的芯片在日常使用中带来明显困扰——“很卡，360、导航那些卡得要死，导航还经常报错，有时候播放音乐也卡一下”，“新车就已经这么卡了”。
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邹先生称，他购买的车型为银河星舰7 120公里探索+版本（次顶配）。他还表示，目前已有多个维权群，"合计有1000多号人"在共同关注这一问题。
另有山东潍坊的张先生也遇到了相同情况，其于2025年8月购买银河星舰7，张先生也反映存在宣传芯片与实际车辆芯片不符的情况。记者还观察到，第三方投诉平台车质网近期存在大量用户反映吉利银河星舰7"宣传芯片与实际不符"的投诉。
图片为车主提供资料内容
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记者在采访过程中了解到，有车主表示关于吉利银河星舰7使用龙鹰一号的相关宣传页面均已删除。记者随后多处查找，并未找到目前仍留存有星舰7使用龙鹰一号的宣传页面。
客服：车型上市无此宣传，将记录核实
就"是否存在宣传芯片与实际不符"的情况，半岛网浪尖科技记者联系吉利银河官方客服进行核实。客服回应称："对于您所说的这个虚假宣传情况，厂家的话这个车型上市没有这样的一个宣传情况。"客服同时表示，对于车主的疑问，“我们也会重视记录，反馈上去进行核实处理”。
截至发稿，相关宣传口径与实车芯片配置是否一致，尚无官方最终答复。半岛网浪尖科技将持续关注。
来源：大众报业·半岛网
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