今天是电信日！趁网络安全宣传周，给爸妈手机开好这2个免费开关

“又有陌生电话打进来，说我的社保卡被冻结了，让我按 1 转人工……”上周帮邻居王阿姨看手机，她一个下午接了 4 个推销和可疑电话，其中一个差点让她按对方说的去下载“安全软件”。她不是个例——很多爸妈每天都被这类电话围着转，光靠嘴上叮嘱“别接陌生电话”，根本挡不住。

每年 9 月第三周是国家网络安全宣传周，2026 年这一届是 9 月 14 日到 20 日举行，9 月 16 日正好是其中的“电信日”（来源：中国网 9 月 15 日报道）。各地公安在宣传周里反复提醒：老年人是电信网络诈骗的重点目标，接到陌生来电要“先核实再说话，涉转账多问一句，拿不准就打 96110”。

其实除了叮嘱，爸妈的手机里还有两道免费的“保险”——运营商拦截和手机自带拦截。都打开之后，大部分诈骗、骚扰电话根本响不了铃。今天是电信日，趁这个节点，咱们花 5 分钟一次开好。

第一道保险：运营商免费拦截，从源头挡

批量群呼出来的诈骗、推销电话，多数还没打到手机上，就能在运营商那里被拦下。三大运营商都提供免费的骚扰电话拦截服务，可惜很多子女不知道，爸妈更不知道。这一步子女远程就能办，不用老人动手。

子女代操作：移动用户：用爸妈手机编辑短信 KTFSR 发送到 10086，按回复提示开通“高频骚扰电话拦截”；电信用户：编辑短信 KTFSR 发送到 10000；联通用户：打开“中国联通”APP，搜索“骚扰电话拦截”，把高频骚扰拦截、境外来电拦截都打开。整个过程几分钟，视频连线就能远程指导。

爸妈记这3步：第一步，知道子女已经帮手机开了“拦截”这件事就行；第二步，来电显示“疑似诈骗”“骚扰电话”字样的，直接不接；第三步，接到奇怪的电话，挂掉后跟子女说一声。

提醒：运营商拦截对“批量群呼”效果最好，但拦不全，所以要和第二道开关配合用。这项服务本身免费——如果有人打电话说要收费帮你“开通防骚扰”，那多半就是骗局。

第二道保险：手机自带的拦截开关，1 分钟开好

手机系统里本来就藏着拦截功能，不用下载任何 APP，没广告、也不收集隐私，比第三方软件可靠得多。iPhone 和安卓都有，只是藏的位置不一样。

子女代操作：iPhone：打开“设置”→“电话”→打开“静音未知来电”，陌生号码来电自动静音，通话记录仍然保留，快递、医院这类正规来电事后都能看到。华为：打开“设置”→“隐私和安全”→“骚扰和诈骗拦截”，把陌生来电拦截、境外号码拦截都打开。其他安卓（小米、OPPO、vivo 等）：打开“电话”APP→点右上角设置→“骚扰拦截”，把拦截标记号码的开关打开。

爸妈记这3步：第一步，陌生电话不响铃是正常的，不是手机坏了；第二步，想看来过什么电话，点开“电话”图标里的通话记录；第三步，看到“疑似诈骗”四个字，直接挂断，千万别回拨。

提醒：“静音未知来电”会把所有不在通讯录里的号码都静音——所以打开之前，先把家人、社区医院、常用快递员的号码存进通讯录，避免错过重要电话。

漏网的电话别硬怼，这样处理才不会越接越多

再好的拦截也拦不干净，总有个别电话漏进来。漏网的电话处理方式对了，才不会“越接越勤”。

子女代操作：教爸妈三个动作：一是对方提示“按 1 退订”之类的一律不按——按了反而会被系统标记成活跃号码，之后打得更勤；二是挂断后在通话记录里长按这个号码，选“标记”或“举报”；三是同一个号码反复打，就在微信里搜索“12321”受理中心公众号，提交投诉。

爸妈记这3步：第一步，对方让按什么键，一律不按；第二步，说一句“不需要”，直接挂断；第三步，同个号码老打来，告诉子女来处理。

提醒：别给爸妈装来路不明的“拦截软件”。不少第三方拦截 APP 本身会收集通话记录，反而增加风险，手机自带的就够用了。

拦截不是免死金牌，最后一道防线是“转账前核实”

拦截挡得住陌生骚扰，但挡不住“熟人”骗局——骗子用改号软件冒充子女、亲戚打来的电话，可能漏网。所以手机再安全，也要给爸妈装上“心理防线”。

子女代操作：帮爸妈把反诈专线 96110 存进通讯录；和家人约一个只有自家人知道的“转账暗号”；再把微信的转账到账时间改成 24 小时延迟（路径：我→服务→钱包→支付设置→转账到账时间），万一转错，还能争取时间报警拦截。

爸妈记这3步：第一步，凡是让转账、要验证码的，先挂断；第二步，回拨子女存好的手机号核实；第三步，拿不准就打 96110 问民警。

提醒：96110 打来的电话一定要接——那是反诈民警在提醒你。另外“延迟到账”不等于自动撤回，发现被骗要第一时间拨 110 报警。

电信日不只是一句口号。运营商拦截管“源头”，手机自带拦截管“漏网”，“转账前核实”管“最后一米”——三样都齐了，骗子想在爸妈身上得手，就难上加难。这些设置全部免费，加起来不超过 10 分钟。

把这篇文章转到家庭群，今晚就花 5 分钟，替爸妈把这两道免费保险打开——骗子打不进来的电话，才是真正的安心。

参考资料：

1. 2026 年国家网络安全宣传周主题及主题日安排（中国网，2026-09-15）　2. 公安机关网安周全民网络安全防护提醒（河南省公安厅网络安全保卫总队，2026-09）　3. 三大运营商骚扰拦截服务与手机自带拦截设置公开教程（今日头条科技频道，2026-09）