别人忙着关店，阿维塔为什么敢把9000㎡旗舰店开进深圳？

这两年，汽车渠道最常听到的一个词，是“降本”。门店面积能不能再小一点，商超店还要不要留这么多，单店覆盖半径能不能再扩大，经销商库存和人员成本怎么继续压缩……曾经被新能源汽车品牌疯狂争抢的核心商圈和城市展厅，开始进入一轮新的效率重估。

偏偏此时，阿维塔把店越开越大了。

9月12日，阿维塔中心深圳南山中基旗舰店正式开业。这是一座整体建筑面积达到9000㎡、按照最新SI 2.0标准打造的旗舰店，也是阿维塔今年以来落成启用的第10家旗舰店。截至目前，重庆、上海、广州、东莞、南昌、武汉、温州、成都、深圳等核心市场的S级旗舰店已经陆续落地，按照规划，到今年年底，这一数字将超过20家。

一边是汽车行业重新计算渠道成本，强调轻资产、降成本和单店效率；另一边，阿维塔却联合核心经销商伙伴，把真金白银继续投进面积更大、建设标准更高、功能更完整的旗舰店。当整个行业越来越强调渠道效率时，为什么阿维塔反而开始做“重”？答案背后，藏着阿维塔对中国高端新能源汽车竞争下一阶段的提前下注。

从商超店到9000㎡旗舰店，阿维塔主动做“重”？

随着新能源汽车品牌兴起，新能源汽车渠道过去几年中快速进入核心商场和城市中心。更小的面积、更轻的资产、更接近消费者的地理位置，让一家新品牌能够在很短时间内完成全国曝光。

阿维塔过去三年的渠道布局扩张得很快，借助商超等轻量化触点进入核心商圈，率先解决了品牌曝光和用户触达问题。但进入全新发展周期，阿维塔的产品越来越多、用户越来越多，渠道也就随之开启了升级与提质。

一方面，产品增多，需要更大、更高品质的空间承担产品展示、深度体验乃至用户定制；另一方面，当阿维塔从20万—30万元市场继续向更高价格带突破，尤其随着9系高端旗舰SUV到来，用户购买的不再只是一套智能化配置和产品参数，对空间、服务、交付、维保乃至品牌仪式感的要求都会同步提升。

因此，阿维塔现在把旗舰店做重，深层意义上就是品牌走到不同阶段之后的一次能力补课。而深圳南山中基旗舰店，就是一个非常具象的样本。

深圳南山中基旗舰店整体建筑面积达到9000㎡，围绕产品展示、专业维保、休闲会客等六大场景进行一体化设计。相比单纯把展厅面积扩大，它把散落在不同渠道节点上的“销、交、服”能力集中起来。用户可以在展厅体验全系产品，通过互动设备查看内饰、车漆以及整车定制效果；可以在拥有完整仪式标准的独立交付空间提车；也可以在后续用车过程中完成保养维修。

这意味着，一家门店开始真正承载用户与品牌从“第一次见面”到长期用车的完整关系。

尤其对于高端汽车品牌而言，一台 30 万元甚至更高价位的汽车，用户与品牌的接触周期可达数年。第一次看车时的体验、交付时的仪式感、第一次保养是否方便、事故之后有没有人及时处理，最终都会沉淀为用户对于品牌价值的判断。

对于正在向高端突破的阿维塔而言，9000㎡不是目的，它只是阿维塔渠道能力升级最直观的一种表现。

豪华，要从配置表延伸到整个用车周期

如果旗舰店只是面积更大的4S店，那么这种投入的价值显然有限。阿维塔此次渠道升级更值得关注的，是试图重新定义高端新能源汽车线下门店究竟应该提供什么。

走进深圳旗舰店，传统汽车卖场里强调效率和销售属性的“冷硬感”被明显弱化。大面积落地玻璃将自然光引入室内，不同区域通过景观绿植构建类似“都市花园”的环境，再叠加品牌专属香氛、定制音乐，以及涵盖咖啡吧、书吧、儿童区以及品质餐厅的客休区域，让看车不再是一次几十分钟完成的交易流程，而是一次放松身心的治愈之旅。

阿维塔的逻辑其实很简单，它在尝试把“豪华”从产品配置表延伸到用户整个生命周期。

所以，阿维塔将“未来感×温度感”作为旗舰店的设计内核，并通过视觉、听觉、嗅觉等感官体验形成品牌记忆；展车区域增加互动式选配工具，让用户可以触摸材质、比较车漆、预览个性化配置；传统严肃的销售谈判区域被咖啡吧和更轻松的沟通空间取代；针对家庭用户，则通过儿童区、餐厅以及不同休闲空间增加长时间停留的舒适性。

把这些细节放在一起，就可以看出阿维塔旗舰店是聚焦“用户怎样与品牌长期相处”而设计的。

更重要的一层变化发生在服务端。依托“智美七星”服务体系，阿维塔把旗舰店从销售空间变成覆盖车辆全生命周期的服务节点。从售前的智询、智选、智购，到交付后的智享、智护、智联、智行，再到七星级大管家、七星级护卫队以及塔友会，一套服务关系开始贯穿用户从第一次进店直到长期用车的全过程。

比如车辆首保阶段，专属服务管家主动邀约，并提前明确维保价格；遇到突发事故时，售后人员第一时间介入，远程协助用户取证，根据情况安排人员到场，并继续承接维修、保险等后续环节。

换句话说，阿维塔旗舰店升级真正想建立的并不是一家“漂亮的大店”，而是一套可复制的高端服务标准。未来当产品越来越容易被追平，服务就会成为高端品牌更难复制的护城河。

阿维塔真正押注的是“长期品牌价值”

从短期财务逻辑来看，行业竞争持续加剧，一座9000㎡旗舰店意味着土地、装修、设备、人员以及长期运营等一系列投入。如果单纯以短期卖车效率计算，其显然不是最“轻”的渠道模式。

阿维塔和渠道伙伴现在仍然选择投入，且计划从已经开业的10家继续扩展至年底超过20家。其本身，就是一种市场判断。

首先，是对用户规模继续增长的判断。阿维塔目前已经积累近30万用户，量产车型达到6款。07L上市之后，新一代阿维塔11（参数丨图片）也正在推进迭代，定位更高的9系旗舰SUV即将到来。随产品矩阵不断扩容、旗舰店网点持续扩张，品牌意在产品放量之前，提前搭建好与之匹配的业务承载体系。

其次，是对高端化路线的判断。9系作为阿维塔与华为乾崑联合设计的首款高端旗舰SUV，它承担的是阿维塔进一步向高端市场突破的任务。基于此，旗舰店则是在为阿维塔下一阶段产品结构提前铺路。

最后，是经销商的态度。旗舰店由品牌与核心渠道伙伴共同投资、建设和运营，相比一家车企宣布“未来要开多少家店”，渠道伙伴是否愿意拿出真金白银投入，往往更能够反映市场对一家汽车企业长期价值的判断。

在行业经营压力并不轻松的时候，经销商仍然愿意建设高标准旗舰店，意味着双方押注的不只是未来几个月的单车销量，更是阿维塔未来几年产品矩阵、用户规模和品牌价值继续增长的可能性。

阿维塔背负着长安向上突破、打造全球化高端品牌的任务。进入新的发展阶段之后，它需要证明的，不只是能造出高端新能源汽车，更要证明有能力搭建起真正高端汽车品牌必备的完整体系。深圳旗舰店只是一个节点，阿维塔正在通过一座座旗舰店，把过去相对抽象的“新豪华”概念变成用户能够进入、体验和长期使用的现实空间。

过去新能源汽车品牌竞争渠道，拼的是谁开店更快、覆盖更广。下一阶段，新能源汽车品牌真正的问题就是，谁的每一家店，更配得上自己的品牌定位。此时，阿维塔选择把店做大、把标准做高、把服务做重，这看似是一种逆势而行，背后却是一套完全不同的商业逻辑，因为作为立志打造长久存续的高端品牌，有些投入本就无可缩减。