上海
还记得几年前，有位专家在社交媒体上提出过一个惊世骇俗的想法，他认为，现在大学生就业困难，中小企业经营困难，如何解决这两个问题？
专家脑瓜子一转，说有个办法可以一箭双雕的解决这两个问题，一是让大学生付费上班，企业加强培训，让员工付费获得的经验物超所值，这样企业就有现金流度过难关了，大学生也就都就业了！
这建议，可以说一时间成为网络热议的焦点，有人说，上班为了啥？不就是赚钱吗？现在付费上班，就是掏钱找罪受？
可能当时，大多数人觉得就是这个专家为博流量刻意制造话题，但万万没想到，几年过去了，这种付费上班，正在变着花样快速照进现实。
比如今日，浓眉大眼的711就因为“付费上班”争议冲上了热搜——711员工为完成指标倒贴公司卖货……
事情的开头比较魔幻，大概是有消费者到一家711门店购物后，发现购物小票上多出来了两瓶可乐，自己并未购买。
于是这位消费者很生气，质疑工作人员私自刷取自己的钱款，然后私吞商品，然后找店员理论。
这不理论不知道，一理论刷新三观。该员工无奈的表示，公司每日都有换购任务，自己今天还没完成指标，所以就在结账时自行添加了可乐换购。
该员工强调，并没有扣消费者的钱。这位消费者也表示：“她自己现金购买”。该工作人员同时称，7-11便利店都有考核压力，“上面压得紧，我们也给员工设了指标”。
这事被曝光后，舆论炸了！不少网友表示，付费上班照进现实了！比如有网友表示：付费上班，那很常规了……
还有网友表示：我以前一直以为，脱下长衫去便利店上班只用干体力活。
当然，这件事离谱的地方在于，便利店这种业态，为何员工也开始背负销售业绩了？自然，背业绩也能理解，但不能理解的地方在于，如果商家定一个完不成的指标，那打工人岂不是成了商家品牌宰割的对象。
换个角度说，以后业绩不好了，就给员工下指标，员工完不成，就从排班、奖金、工资方面下手，倒逼员工自掏腰包购买，但这挺不道德的。
不过，截至目前，711官方尚未对争议作出回应。
但话说回来，如今711在国内的经营压力不是一般的小，在门店数量方面，2025年7-Eleven在中国大陆的门店总数约为5565家，在便利店连锁品牌中排名第八，远低于美宜佳的40147家和罗森的7068家。
从增速来看，7-Eleven母公司Seven&i在2025财年（截至2026年2月）财报中披露，中国市场整体“仅实现小幅净增”，扩张节奏较前几年明显放缓。
另外，中国连锁经营协会数据显示，2026年上半年超七成便利店企业客流下滑，近六成净利润同比下跌。包括7-Eleven在内的样本企业，单日来客数同比下降8.7%。
尤其在国内便利店品牌、量贩式零食店疯狂扩张的背景下，7-Eleven长期以高线城市核心商圈和交通枢纽为主要选址方向，在向下渗透时面临品牌认知和成本结构的双重约束。
值得注意的是，在竞争压力下，7-Eleven已开始调整策略。Seven&i宣布最早于2027财年起，对新开门店加盟商提供最长5年的加盟费减免，这是1974年以来的首次加盟合同全面调整，意在降低加盟门槛、加快扩张速度。
自然，如果没记错的话，给基层员工下指标的可不止711，还记得此前，星巴克就被曝出类似的事件——付费上班？星巴克被曝给员工摊派月饼任务，卖不掉自购……
即在去年中秋期间，大量星巴克员工在社交媒体上爆料，公司给一线员工摊派月饼销售任务。
有人表示：自己被逼着垫了15盒，成本接近3000元。
根据爆料信息，这些基层员工，还有兼职的大学生，可他们一个月的工资才有多少？这就等于一个月免费帮星巴克工作了。
而为了销售垫款的月饼，不少打工人在社交媒体、二手平台求助网友销售回本。
“想问星巴克店长权力这么大吗？学兼想励志必须自己掏腰包完成月饼KPI，气死我了”“星巴克学兼天天被压力卖月饼，20盒怎么卖啊，刚刚毕业，什么人脉都没有，没卖出去被针对一点小事情就劈头盖脸的骂，自己已经垫了好几千了，到底怎么回血啊”
在星巴克之外，一连锁奶茶店也出现过这种情况，该品牌被曝出将外卖平台每日销量作为员工考核指标，员工为完成考核而自行下单购买店内奶茶“刷单”，该门店最终被罚款10000元
而在医药零售店，这种现象更普遍，比如上个月，有打工人爆料，她在成大方圆医药公司抚顺分公司工作期间，每月都要被迫“消费”一笔钱，购买店里临近有效期的药品。
这些药她根本用不上，却不得不掏腰包买单。更离谱的是，最近的新规定：药买了，还得上交公司。
根据员工晒出的聊天记录，店长在群里直接下达任务，收款，没有任何理由。
类似的还有宝神鹿大药房被投诉强迫员工购买滞销的黄芩精药品，并要求回家自行食用、每日打卡拍照发工作群
投诉称公司并非首次这样做，“卖不出去就要求员工自行购买”。
所以，从这些案例来看，这种模式，似乎已经成了一种默认的潜规则，尤其当711、星巴克这样的国际品牌都沦陷之后。
站在商业的角度，有KPI，本无可厚非，但KPI原本只是鞭子，后来变成绞索，现在完全变成了员工的自费项目。
但这无疑对打工人来说，又是一次没有下限的内卷，当员工一个接一个的开始自掏腰包，领导看到的是什么？一定是认为自己的这种管理方式有效果，你看下了指标，他们都完成了。
你猜，下一步老板会干什么？那必然是继续加码……
当一个人干不下去离职，然后又有新人接班，当新人完不成指标，那在老板眼里，就是新人能力不行，你为了证明自己，然后继续自掏腰包。
站在法律角度，强制购买、扣工资、不买离职，大概率站不住脚。但现实中取证难，员工怕丢工作，于是违法变成潜规则，潜规则变成企业文化。
最可怕的是，大家习惯了，觉得“正常”。当不正常变成正常，说明打工人已经被驯化到自动当缓冲垫，这场内卷游戏将永无终点。
柴狗夫斯基
作者 | 小柴伍号
编辑｜谭松
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