湖南
将猫咪送去打疫苗，
却因突发应激在接种疫苗前猝死。
宠物医疗机构是否
需要承担赔偿责任？
请看本期案例。
2026年2月25日，夏某将其饲养的猫咪送往宠物医院进行疫苗接种，接诊过程中，医生对其进行基础检查时发现猫咪体温偏高，考虑应激可能，当即建议放回航空箱静养，暂缓疫苗接种。
5分钟后，医护人员发现猫咪在箱内四肢无力、瘫软倒地，判定为严重应激，立即进行抢救。但经抢救无效，宣告死亡。
结合病程和抢救经过，宠物医院初步诊断系猫咪因环境变化及检查刺激引起严重应激，诱发急性心脏疾病，导致猝死。宠物医院当晚向夏某发送微信，就猫咪猝死一事予以说明、解释等。
经查明，某宠物医院具备专业资质、诊疗流程符合行业规范，已尽防应激义务；接诊人员具备合法执业资格，操作专业规范；现行《犬狂犬病疫苗接种技术规范》及《犬猫免疫流程规范》未对疫苗接种前观察时间予以明确规定，仅规定接种后必须留观30分钟。
次日，区农业农村局执法大队出具调查意见：该宠物院诊疗资质齐全，未发现违法诊疗行为；宠物医院愿承担必要责任，但双方就赔偿金额调解未果。
夏某认为宠物医院未提前对猫咪进行30分钟的观察及操作不当等，导致其自身合法权益受损，遂诉至法院要求宠物医院赔偿损失款12000元。
法院认为，本案系财产损害赔偿纠纷。根据《中华人民共和国民法典》第二百三十八条的规定，侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以依法请求损害赔偿，也可以依法请求承担其他民事责任。本案中，猫咪作为夏某的宠物，在法律上属于夏某的财产，现夏某主张宠物医院在诊疗过程中因过错致猫咪死亡，系侵害其对猫咪的财产权。
关于夏某要求宠物医院赔偿损失12000元的诉请。夏某需举证证明宠物医院存在侵权行为、损害事实、侵权行为与损害事实之间的因果关系、宠物医院存在主观过错。本案中，首先，宠物医院在猫咪进店后先对其进行基础检查，宠物医院在对猫咪的诊疗过程中操作基本合理、得当，并无过错或过失行为；
其次，猫咪前往陌生环境，产生应激反应系正常现象，应激反应不足以致死，夏某仅提交了猫咪原主人的书面证言，拟证明猫咪并无基础病，但原主人未到庭作证，夏某并未提交猫咪相应体检报告等，无法证明猫咪的实际健康状况及有无原生疾病；
再者，区农业农村局执法大队出具调查意见，查明宠物医院及其诊疗医生均有诊疗资质，诊疗过程中不存在相应过错等，夏某以宠物医院未观察满30分钟为由提出异议，但现行规定并未要求宠物医院在接种前观察满30分钟，且猫咪从始至终未接种疫苗，其并非系因为观察时间不够注射疫苗所导致的死亡；
最后，夏某未提交证据证明猫咪的死亡与宠物医院的操作之间存在因果关系，且在宠物医院同意鉴定的情况下，夏某直接将猫咪埋葬，未配合启动鉴定程序，应承担举证不能的不利后果。综上，法院对夏某要求宠物医院赔偿12000元的诉请不予支持。
PART 01
对饲养人：强化风险意识与证据意识
宠物就医前应主动告知宠物应激史等健康信息，协助医生评估风险。同时，务必留存挂号单、病历、缴费凭证等书面材料；死因有争议时，避免火化处理，及时委托有资质机构鉴定，为后续维权固定证据。主张赔偿时应基于实际损失合理计算，避免过高诉求导致调解破裂、增加诉讼成本。
PART 02
对诊疗机构：规范流程与充分告知
接诊时应就诊疗风险向饲养人充分告知并取得书面知情同意；对高风险动物制定应急预案，定期开展急救技能培训，确保突发情况迅速响应。发生纠纷后应建立规范沟通机制，积极协商，避免矛盾升级。
PART 03
对监管部门：完善鉴定和调解机制
实践中宠物尸检鉴定机构稀缺、费用高昂，制约纠纷公正解决。建议推动建立区域性宠物医疗事故鉴定中心，同时探索“行政调解+人民调解+司法确认”多元解纷机制，吸纳兽医专家参与调解，提升化解效能。
PART 04
对司法实践：统一裁判规则、合理分配举证责任
宠物在法律上属“物”，适用一般侵权过错责任，饲养人承担举证责任。但对未履行告知义务或病历记录严重缺失的，可作不利推定，适度平衡双方信息不对称。通过典型案例发布，引导行业规范经营、消费者理性维权。
本案折射宠物经济快速发展背景下相关纠纷的多发性，通过以案释法，推动形成饲养人理性养宠、机构规范行医、监管有效作为、司法公正裁判的共治格局。
来源：常德中院、常德市武陵区法院
编辑：以白、陈果
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