重庆
9月14日至18日，重庆九龙坡朝阳路社区老书记工作室成功举办为期一周的“智能手机学习课堂”，万善富、陈晓旸两位退休老书记担任“银发助教”，配合专业老师，围绕数字启蒙、反诈防骗、数字支付、掌上就医、巩固提升五大主题授课。课堂采用讲练结合、互帮互助模式，切实帮助老年居民跨越数字鸿沟。
首日“数字启蒙”课上，老师从护眼调机和常用微信入手，帮助老人“看得见、用得着”，消除畏难心理，并结合老年人日常刚需，由社区工作人员上台教大家在手机上进行养老认证和交通老年卡年审，学员们直呼“再也不用跑腿了”。次日“平安反诈”专场，则通过真实案例拆解高频骗局，并联动老书记现场演示下载国家反诈APP、开启预警功能。陈晓旸老书记全程参与，既引导进度快的学员帮助同伴，又反复叮嘱“陌生链接不要点”，两堂课一“启”一“护”，让老年学员在建立信心的同时，守牢了“养老钱袋子”。
随后的“数字支付”和“掌上就医”课程直击生活痛点，面对老人不敢绑卡、记不住流程的畏难情绪，万善富老书记拿出自己的手机，配合老师讲解同步演示，从扫码购物到在线挂号一一拆解。老书记用同龄人的视角耐心安抚、反复操作，极大消除了学员的紧张感，让扫码买菜、手机挂号这些便民服务从“听说过”变成了“我也会”，真正触手可及。
最后一天“巩固提升，温故知新”课上，社区结合当下“群防群治百日攻坚”工作实际，鼓励学员们学习“一键报险”操作，动员大家发现安全隐患随手拍、及时报，争当守护社区平安的“银发哨兵”。随后，两位老书记手持老师事先准备好的答案卡，让学员们随机抽题、当场验证，一抽一答间，知识悄然巩固，信心也在笑声中增长。针对老人容易遗忘的操作，老书记们还将社区制作的图文手册分发到每位学员手中，叮嘱大家回家常翻看，做到“时时温故，日日知新”。
活动结束后，老书记们表示，能帮大家解决实际问题，课堂就办到了心坎里。此次活动既传授了技能，更传递了银发志愿者的温暖力量。
上游新闻 王渝凤
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