山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点 马雪平
为持续优化就医流程、改善诊疗环境，德州市立医院新门诊综合楼即将迎来试运行与正式开诊。
根据医院统一搬迁部署，26日下午4时以后需要就诊的患者，可以到病房楼一楼急诊科完成诊疗，医院已安排内科、外科、五官科等相关科室专家在急诊科为群众服务，做到“搬迁不停诊，服务不停歇”。
新门诊综合楼将于9月27日早晨8点开始试运行；9月28日新门诊综合楼正式开诊。
德州市立医院新门诊综合楼
据悉，德州市立医院新门诊综合楼位于德城区三八路与解放大道交叉口西北角，由原银座商城改造升级而成。在功能布局上，项目将原银座商城1至3层改造为门诊、医技用房。
在布局设计上，新门诊综合楼在布局上打破了过去按科室简单排列的传统方式，改为根据患者就诊动线，以疾病为中心、按系统进行分区。具体来说，就是围绕某一病种或器官系统，把相关的专业诊室、检查、治疗和服务集中在一个区域内，让患者看一个病尽量在同一楼层、同一区域就能完成，不必楼上楼下反复跑。
新门诊综合楼的启用不仅仅是医院硬件的提升，更是医院从“规模扩容”到“品质跃升”的蝶变。新院区延续并优化原有优质服务体系，各楼层统一设置医保、财务服务窗口，每个诊区均配备导诊台，全覆盖安排导医人员与志愿服务人员，随时为就诊群众提供咨询引导、流程协助、疑难解答等一站式服务，精准解决群众就医过程中的各类问题。
需要注意的是，母婴健康管理中心和儿童保健科暂不搬迁，仍然在建设街原址正常运行。碎石门诊将搬迁至病房楼一楼西区，现妇产科门诊的位置。
为最大限度减少搬迁对患者就医带来的不便，医院还推出了几项便民措施：一是试运行期间在老院区南门门口设置导诊前置岗，安排人员为来老院区就诊的患者提供路线指引和就诊咨询；二是开通搬迁服务热线，及时解答患者疑问；三是在新老院区之间增设临时摆渡车辆，方便患者往返。
“新门诊综合楼启用，是回应群众期盼的一份实实在在的答卷，也是医院服务能力、服务品质的一次跃升。”医院党委副书记、院长李凤玲表示，医院将持续优化服务流程、加强人才队伍和学科建设、提升疑难重症救治能力，让群众在家门口就能享受到优质、便捷的医疗服务。
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