北京
中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者张文凌）9月17日，云南省公安厅公布的十起网络违法犯罪典型案例中，两起指向老年群体，案件显示，老年人不是被数字化的浪潮“抛弃”了，而是被数字化的风险“包围”了。
案情显示，2026年6月，张某、段某等人编写虚假剧本拍摄宗教迷信、重病求医等视频，通过网络直播高价向老年群体售卖廉价玉石、保健品，非法获利500余万元。云南丽江公安机关依法对张某、段某等3人采取刑事强制措施。
2026年5月，以张某为首的犯罪团伙招揽老年人、无业人员提供身份信息注册支付账号，并将账号售卖给境外电诈团伙，非法获利17.5万余元。云南曲靖公安机关依法对张某等人采取刑事强制措施。
“随着智能手机普及、子女协助、社区培训推进，多数老年人已经能够使用微信、短视频、直播购物等基础功能。”云南省公安厅相关负责人说，这两起案件暴露出老年人并非被排斥在数字生活之外，而是被卷入了一个他们难以识别、难以退出、难以维权的风险环境。
他指出，社会数字化进程加速，但针对老年群体的数字素养教育、情感关怀和经济保障没有同步跟进。现有的反诈宣传和数字素养教育，主要渠道是社区讲座、宣传单、短视频。但这些渠道覆盖不均，独居、行动不便、不常参与社区活动的老年人容易被遗漏；同时内容偏“通用警示”，缺乏针对直播带货、账号出借等具体场景的案例化教育。直播剧本中的“宗教迷信”“重病求医”叙事，是在模拟一种关怀关系，填补了部分老年人子女不在身边、社交圈窄的情感空缺，老年人缺乏对这类表演性内容的识别；老年人提供身份信息注册支付账号，往往不认为是“参与犯罪”，而理解为“帮个忙、赚点小钱”。许多子女关心父母往往是“打电话问问”“回家看看”，但老年人的日常数字生活发生在子女看不见的直播间、微信群、短视频评论区；社区关怀也多是线下活动，难以延伸到老年人的线上社交空间，结果造成老年人线上被“假关怀”包围，线下缺乏真关怀的及时介入。
值得警惕的是，这种情感关怀的缺失正在被算法和数据精准捕捉，情感需求被数据化、被商业化。老年人在短视频平台的停留、点赞、评论行为，会被系统记录并用于内容推荐。一个经常观看健康类视频的老年人，可能被持续推送保健品直播；一个表现出孤独情绪的老年人，可能被推送“情感陪伴”类内容。犯罪团伙不需要认识具体的人，只需要利用平台的数据画像，就能批量触达情感空缺群体。
为此，公安机关建议，依托医保、社保、老龄补贴发放等既有渠道，建立老年群体的主动触达名单，由社区网格员、志愿者上门或电话定向提醒；将教育内容从“通用警示”转为“场景化案例”，用真实案例和模拟演示替代抽象说教；在短视频平台、直播平台投放针对老年用户的“反向提示”，当用户频繁观看健康、养生、情感类内容时，穿插识别虚假直播的短提示；对频繁向老年用户推送高价保健品、玉石、迷信内容的账号，建立快速举报和限流机制；子女陪父母一起看手机时，要看看他们下载了什么App，加入了什么群，关注了什么账号。防止老年人被骗的解决之道不是把他们拉出数字生活，而是要让数字素养教育、情感关怀、平台责任、法律保护和家庭介入形成合力，把“假关怀”挤出他们最常停留的短视频、微信群。
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