你想要的，成都都懂：升级文旅新体验

去年国庆中秋8天，2862.3万人次涌入成都，旅游总花费293.5亿元，人均消费首次突破千元大关。今年双节叠加，成都车站国庆首日车票预售已突破20万张，铁路部门预计发送旅客2750万人次，加开列车276对。

数字在涨，但成都真正在意的，早已不是数字本身。

西岭雪山秋日风光（图源成都文旅集团）

中秋国庆双节前夕，记者走访成都多个景区、文博场馆和文旅新项目后发现，这座城市正在做一件比迎客更本质的事：用供给侧的深度提质，重构黄金周的消费逻辑——让游客从“来过”变成“留下来”，从“打卡”变成“入戏”。

把观光者变身体验者

西岭雪山的变化是今年双节成都景区提质的一个缩影。

鸳鸯池2号索道正式投运后，与原有索道形成双线并行，运力从每小时2000人翻倍至4000人。排队时间省下来了，游客的时间去了哪里？新索道终点直接衔接云上市集、鸳鸯池湿地和云懒懒牧场——三处全新场景串联成线，打破了以往“索道、摆渡车、再索道”的走马观花式游览。

这背后藏着一个关键转变：景区的核心竞争力，正从“通达性”转向“停留价值”。

五凤溪“龙吟天城”夜景

在距成都市区50公里的金堂五凤溪古镇，全国首个沉浸式影旅融合园区“龙吟天城”给出了更大胆的答案。项目深挖古装剧《水龙吟》的东方美学，将影视内容、古街空间、沉浸演艺深度融合，让游客不再是风景的旁观者，而是古镇故事的参与者。专业NPC互动、沉浸式剧情演绎、游戏化探索玩法，让这座千年古镇年接待游客达130万人次，同比增长20%。

在双流区，一座闲置了30年的老农机厂被“织”成了文旅新地标。锦SHOW蜀锦文创园以蜀锦非遗为核心，将红砖老厂房改造为集研发生产、展览展示、文创销售、沉浸研学于一体的复合空间，今年2月开园即出圈。园区负责人程麒麟告诉记者，中秋国庆期间将举行“潮玩锦SHOW·月满广都”中秋文化惠民活动，以“传统+潮玩”打造沉浸式夜间国风盛会。

欢乐谷“星光小镇”7月全新开放，总改造面积逾五万平方米，主题景观、游乐设备、商业业态全要素迭代。成都正以多元创新路径推动文旅融合不断升级，“观光者变身体验者”正在成为这座城市文旅消费的新常态。

把“堵点”变成加分项

如果说新场景是成都旅游提质的“面子”，那服务细节的改善就是“里子”——不显山露水，却最见功力。

大熊猫繁育研究基地（摄影/龚全意）

成都大熊猫繁育研究基地的观光车排队问题，曾长期是游客反映最多的“堵点”。今年，基地高峰期保证131名驾驶员、69名站点服务人员在岗，固化“常规环线加高峰直达专线”模式，每天不少于116名管理人员下沉一线，对1600多名一线人员全覆盖培训。更巧妙的是，基地在热门站点植入科普互动和文创售卖，让排队本身变成体验的一部分。

杜甫草堂博物馆则把目光投向了入境游客的“第一印象”。综合服务窗口增设护照阅读器，不同颜色区分的电子门票帮助境外游客快速核验入馆；完成429家旅行社讲解资质入库，搭建起资质审核、报备、违规处置的全链条闭环管理。同时推出两款AR沉浸式讲解产品、诗词主题文创、“草堂一味”特色餐饮和古风市集，把杜诗文化转化为看得见、摸得着的游览体验。

武侯祠博物馆

武侯祠博物馆的动作同样扎实，完成685家旅行社资质授权，加快全国三国文化研究展示中心建设，优化锦里街区业态布局，打造“三国文化沉浸式消费场景”。

在成都的治理逻辑里，服务不是一个部门的独角戏。成都市创新推出36个重点旅游点位“点长”负责制，在节假日按“最佳承载量”限流并加强现场管控，市级部门和市属国企直接管理的点位施行双“点长”制，节假日期间成立“潮汐专班”确保重点区域运行有序。交通运输部门从严查处拒载、议价、绕行及非法营运行为，建立投诉办理“三快”机制——快速响应、快速处置、快速回应。

在宽窄巷子景区，工作人员正对东广场导览标识进行更换，新增游客休息座椅安装到位，自助寄存点完成排查整改。平乐古镇针对非法营运电动三轮车乱象，以“疏堵结合、标本兼治”的思路推进专项整治，同时优化开通景区旅游专线。

每一处都让你舍不得走

去年双节，成都人均旅游消费1025.3元，增长7.7%。数字持续攀升的背后，一个更深层的命题浮出水面：黄金周的增长，还能靠“更多人来”吗？

成都给出的回答是：不。成都正在做的事情，本质上是在为黄金周寻找“第二增长曲线”，真正的增量在于“每人多留一天、多体验一个场景、多消费一个品类”。

这一判断有着坚实的数据支撑。美团旅行数据显示，国庆假期游客在同一城市停留的时间显著变长，在同一城市停留7至8天的游客数量较2024年同期增长50%以上，成都位列全国游客平均停留时长前列城市。

停留时间的延长直接撬动了消费的跃升。在邛崃，游客不再满足于“一日游”的走马观花，而是愿意停留过夜，让消费从“点”延伸成“线”，带动“吃住行游购娱”全链条消费。在彭州，去年国庆过夜游客平均停留时长增至2.8夜，全市累计接待游客同比增长18.63%，实现旅游总花费同比增长15.16%。

外国游客在宽窄巷子

另一个重要来源是入境游的爆发式增长。2025年，成都接待入境游客238万人次，增长44.3%。离境退税业务同比增长253%，退税额同比增长188%，带动商品销售金额同比增长168%。从便捷的“第一站”到文化沉浸的“深度游”，再到购物满足的“满载归”，成都正在将国际游客的“路过”变为“停留”，将“打卡”变为“体验”。

成都聚焦夜食、夜秀、夜购、夜动四大核心引擎，贯通夜游、夜读、夜食、夜竞、夜乐、夜练、夜购、夜骑八大场景。在东郊记忆，“蜀宴赋”以汉服为引、礼乐为序，打造沉浸式国风雅宴，开业两年多累计接待游客超30万人次，省外及境外游客占比超六成。“夜游锦江”MR数字游船实现江景、演艺、美食、光影沉浸式融合，今年以来项目区域已接待游客约290万人次，实现营收约2488万元。成都已拥有5个国家级夜间文化和旅游消费集聚区，数量位居副省级城市前列。2025年，成都举办大型演唱会134场，带动综合消费突破63亿元，音乐产业产值超过630亿元。

成都“夜游锦江”（摄影/林漫）

值得注意的是，成都并非简单延长游客的物理停留时间，而是通过供给侧的结构性改革，创造游客“愿意多留”的理由。“第二曲线”的核心命题就是当硬件设施和基础服务趋于同质化竞争时，真正决定游客停留意愿的，是内容的独特性和体验的不可替代性。

成都的做法本质上是从“规模逻辑”到“价值逻辑”的跃迁。成都正在用场景创新延长停留时间，用票根经济打通消费链路，用夜间经济拓展消费时段，用入境游提升消费能级——四者叠加，构成了黄金周增长的新引擎。