来源:滚动播报
(来源:上观新闻)
燃气管道超30年老化锈蚀,更新工作卡壳多年,一户不同意,全楼就不能动工,该怎么办?
在闵行区七宝镇丹桂花园,大部分楼栋在2025年7月都已完成老旧燃气管道更新,但剩余的三个楼栋一直搁置,成了“老大难”。和普通修补不同,整套燃气管道需要全部重铺,工程有一道绕不开的硬门槛:必须整栋楼家家户户全部同意。
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这三个楼栋户型错综复杂,管道锈蚀、破损,燃气泄漏风险较高。虽然居民天天担惊受怕,改造呼声很高,可现实却是居民诉求五花八门,还有大量租客、空关房屋,不少户主身在外地甚至境外,意见很难统一,就这样,安全改造一拖再拖。
隐患就在家门口
但改造却推不动,怎么办?
党建引领下,航华一村第四居民区党总支联动居委会、业委会、物业,开启了长达3个月的沟通工作。
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工作人员一次次上门,掰开揉碎讲政策,摆清楚老管道的安全隐患,还联动大众燃气公司专业技术人员,上门实地踏勘,拿着改造方案面对面讲解施工细节、换新之后的安全保障,一点点化解居民心里的担忧。
线下跑不到的居民,就线上补位。电话、微信轮番对接,隔空开展征询,反复解释“全员同意才能开工”的硬性规则,耐心倾听每一户的顾虑与诉求。
经过3个月坚持不懈的协调,原本众口难调的三个楼栋,其中两个得到了100%居民同意,彻底破局。
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民意全部打通之后,施工按下加速键。镇城运中心安监条线对接燃气公司推动项目重新进场;居民区党总支召集施工单位、物业公司反复召开专项联席会议,现场勘查打磨施工方案,提前调整小区车位、清理作业通道;通过公告栏、居民群提前告知停气时间、工期和居家注意事项,把对居民生活的影响降到最低。
前期沟通筹备花了整整3个月
现场施工却仅仅用了1天
管材搬运、管线架设、旧管拆除同步推进,居委、物业、施工方全程现场值守,随时响应居民突发诉求,协调处置现场各类问题,高效率高质量完成管道换新作业。
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“老管子快30年了,天天怕漏气,居委反复上门讲风险讲方案,现在全部换新,悬着的心终于踏实了。”居民张叔叔说。
整个更换过程,最后一栋尚未改造的楼栋居民们都看在眼里,许多人也改变了想法。“居委干部是真心实意要让居民生活更安全、更便利。”庞叔叔对家人说。
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一桩搁置多年的民生难题,靠的不是轰轰烈烈的大工程,而是3个月里一次次敲门、一通通电话、一遍遍耐心解释。慢下来倾听每一户的顾虑,跑通民意“最后一米”,才有了后续1天高效施工的底气。慢在耐心做通每一户思想工作,快在民生实事落地见效。
换的是管子,暖的是人心。从“一户卡壳,整楼难改”到“全员同心,隐患清零”,改变的不只是楼栋里的管线,更是邻里之间的信任感。基层治理没有捷径,把居民悬在心上的“安全担忧”,变成实实在在触手可及的居家安全感,就是最实在的为民办实事。
素材:齐音
编辑:王梓
审核:王婷婷 宋诗清
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