湖北
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近日，武汉公交785路驾驶员杨友平在营运途中，贴心帮扶老年乘客安全下车，用举手之劳传递公交温情，守护市民平安出行。
9月14日，杨友平驾驶785路公交车正常执行营运任务。车辆行驶至关山大道关南小区站，平稳靠边停稳后，乘客有序上下车。杨友平留意车厢客流时，发现后排一名老年乘客起身准备下车，老人步履蹒跚，身体不稳，存在摔倒风险。
考虑到老年乘客行动迟缓，下车过程极易发生磕碰意外，在确认车辆停稳、周边环境安全后，杨友平立即起身快步上前，小心搀扶住老人手臂，耐心引导老人缓慢移步，护送老人安全走下公交车。搀扶途中，他轻声叮嘱老人留意脚下、缓慢行走，贴心举动让老人十分感动。
平凡岗位见初心，细微之处显担当。日常工作中，杨友平始终坚守为民服务初心，坚持文明驾驶、温情服务，格外关注老人、孩童等特殊群体乘客，时刻把乘客出行安全放在第一位，用心做好每一趟营运服务。一次简单的搀扶，一件微小的善举，彰显出公交驾驶员敬业奉献、乐于助人的良好风貌，也为城市公共交通增添了温暖底色。（记者：李晨 通讯员：田立微）
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