江苏
今日，有网友在濠滨论坛爆料
自己所在的小区
物业频繁发布电梯停梯保养通知
但电梯故障依旧高频爆发
8、9月份电梯扎堆出故障
差不多每天都有电梯在报修！
多栋楼多部电梯反复坏
出现困人、轿厢晃动、门关不上
楼层乱跳、轿厢错位、外呼按键失灵
刷卡器损坏脱落等重大安全隐患
业主多次在群内反馈
物业仅回复“收到、安排报修”
故障反复复发
业主质疑虚假维保、维保单位能力不足
从该网友截图的群内消息可以看出
该小区电梯保养周期大概半个月一次
但如此保养的频率之下
电梯依旧故障频发
业主质疑维保单位的能力
业主在物业沟通群反馈小区电梯维保缺位、客服工作时间无人在岗问题，沟通中言语过激，随即被物业直接移出业主服务群；后续业主前往物业办公点现场交涉，双方发生对峙，物业选择报警处置。
如今
电梯安全问题没有在群里被解决
提出问题的人先被移出了群
安全诉求没有转化为检修计划
先转化成了现场的警情
业主在沟通中使用过激言语
确有不当之处
也不是化解问题的有效方式
但"移出群聊"关闭的是业主与物业之间
最直接的信息通道
并不能让任何一台电梯变得安全
高层小区的出行依赖电梯
电梯如此高频率的维保状态下
依旧故障频发
导致不少业主不敢坐电梯
甚至有业主半夜感受
从负二层到十七层秒到的惊悚
小区的电梯何时才能恢复正常、保证安全
才是物业和业主需要共同关注的问题
对此
你有什么想说的吗？
欢迎留言和我们聊聊~
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