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两名Air New Zealand(新西兰航空)飞行员在美国旧金山一家酒店发生冲突的指称,近日在航空公司内部传开。
新西兰民航局(CAA)已经获报并正在了解情况,而 新西兰航空 也证实,两名机组人员在美国休息期间确实涉及一起正在调查的事件。
不过,航空公司强调,没有证据表明冲突发生在飞机上。
据了解,这起事件发生在两名飞行员执行往返新西兰与美国的航班期间。
此后,至少两班从旧金山飞往奥克兰的航班出现取消或大幅延误。
传出冲突发生在酒店
一名前Air New Zealand飞行员接受媒体匿名采访时表示,他从数名目前仍在该航空公司工作的飞行员那里听到了有关事件的消息。
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按照这名消息人士的说法,两名飞行员在本月早些时候执行一趟从奥克兰飞往旧金山的航班时发生争执,之后在旧金山的驻地酒店再次发生冲突。
消息人士称,相关消息在员工之间“像野火一样”传开。
NZ Herald报道称,事发地点据信是旧金山一家酒店的大堂。
不过,目前并没有公开信息确认冲突的具体经过,也没有证实两名飞行员是否发生肢体冲突,以及冲突的原因。
新西兰航空最初两度拒绝就相关指称发表评论,包括是否有飞行员被停飞的问题。
随后,该公司的首席安全与风险官Nathan McGraw发表声明,确认公司正在调查此事。
“我们知道两名机组成员在美国休息期间发生的一起事件,目前正在调查。飞机上没有发生任何事件。”
航班为何突然延误?
根据航班记录,新西兰航空在9月6日和9月7日均有从旧金山出发的航班被取消或延误。
当时向乘客发送邮件解释称,原定执飞的飞行员因“生病”无法执行航班,因此安排了替代飞行员。
但替代飞行员在执飞之前必须完成强制休息时间,因此航班最终延误超过14小时。
这趟航班随后被重新编号为NZ6077,安排于9月8日中午12时15分从旧金山起飞,并于9月9日晚8时抵达奥克兰。
乘客被重新安排航班,航空公司同时提供住宿支持,或者报销乘客因此产生的合理费用;如果乘客不再希望继续旅行,也可以申请全额退款。
一名受影响的乘客表示,这是一次“非常不幸且不同寻常”的情况,但他认为航司处理航班取消和乘客安置方面做得不错。
由于当时乘客人数较少,这名乘客称,机组人员积极协助乘客处理延误问题。
据他了解,经济舱当时只有大约13名乘客,飞机起飞后,经济舱乘客甚至可以在有空位的情况下更换座位,一人使用一整排座位。
航空公司:飞机上没有发生冲突
媒体随后向新西兰航空询问,究竟因何种疾病无法执行返程航班,以及航班取消是否与酒店事件有关。
航司表示,没有更多信息可以提供。
公司随后通过Nathan McGraw确认正在调查两名机组成员在美国休息期间发生的事件,但再次强调:“飞机上没有发生任何事件。”
新西兰民航局(CAA)表示,他们已经知道这起事件。
CAA称,9月14日,他们通过正常报告程序收到相关信息,目前正在了解情况。
美国联邦航空管理局(FAA)则将相关问题转交给当地机构及航空公司处理。
ref:https://www.stuff.co.nz/travel/361036097/incident-between-air-nz-pilots-reported-aviation-watchdog
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