在名利场闯荡了22年的罗永浩,或许第一次真正感受到了,什么叫“脊背发凉”。
就在一个月前,他还频繁站在舆论事件的中心,是公众心中的“明星楷模”。
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衡阳扶老人被索赔案,他募集10万捐助好心店主,全网叫好;
长沙4岁男孩“摸臀”事件,他深夜发文力挺孩子父亲反诉,还要提供法律帮助。
评论区一片“老罗仗义”。
那段时间,罗永浩几乎每隔几天就上一次热搜。
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每一次都是以“替弱者说话”的姿态出现。
可短短一个星期里,风向却发生了180度转变。
他仿佛重新回到了一年多前的“西贝战斗模式”。
先是吐槽野人先生冰淇淋,表示“不理解为什么火”。
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这事还没消停,又将剑锋指向了香港茶餐厅外卖。
人民网亲自下场发文点名,老罗仿佛一夜之间成了“众矢之的”。
更让人始料未及的是,沉寂了整整一年的贾国龙,也再度出手了。
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这一次,他不再争论预制菜的定义,不再开后厨自证清白。
他说了一句更狠的话。
而罗永浩面临的这场风暴,也悄然升级,远不再是“商家口水战”那么简单。
01、
现在最怕西贝倒闭的,可能是罗永浩
罗永浩估计自己也有些摸不着头脑——
从现实看,他近期的炮轰对象,并没有西贝。
怎么好端端的,西贝这事又被牵出来了?还发酵越来越厉害?
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当局者迷,旁观者清。
其实从罗永浩发文吐槽野人先生的那一刻起,西贝就已经不可避免地被拉入战局。
点燃第一把火的,是网友。
他们纷纷涌入野人先生的社媒账号,留下《三体》经典名句:
“不要回答!不要回答!不要回答!”
网友的立场很明白。
罗永浩这回是不是“陷阱”,无法判断,但希望野人先生不要掉进去。
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去年的西贝,就是“前车之鉴”。
点燃第二把火的,是西贝自己。
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从9月开始,西贝就连续被曝出多条坏消息。
先是多位离职员工爆料,西贝此前承诺的年终奖、离职补偿金、员工股权回购款,均未如期兑现。
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贾国龙的回应是,现在实在没钱,需要等公司缓过来,承诺2028年会给到。
同期上演的,还有西贝的“闭店潮”。
从去年风波后,西贝在全国范围陆续关店,目前在营门店只剩226家。
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一年时间,缩水了将近四成。
更惨淡的是,据“理记”爆料,2025年9月至2026年3月,西贝累计亏损已经超过6亿元。
而贾国龙的妻子张丽平,也在不久前把自己直接持有的全部西贝股权,质押给了银行。
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紧接着,网络又传出消息,西贝将彻底倒闭(后续被辟谣)。
去年那场口水战,成了西贝事实上的“命运转折点”。
在那之前,西贝是什么体量?
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连续十一年中式正餐营收第一,全国近400家门店,年营收超过60亿,估值百亿级。
在那之后,食客锐减,营收断崖式下跌。
当然,你要说这一切都怪罗永浩,那确实也站不住脚。
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毕竟去不去西贝用餐,那是消费者自己决定的。
下坡路的根源,还是在贾国龙自己当时的“离谱操作”。
明明大众已经对预制菜的不透明很不满,他却还一口咬定,“西贝100%没有预制菜。”
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结果,后厨里冻着的保质期两年的冷冻西兰花、提前加工好的牛肉,被翻了出来。
“自证清白”变成了“自曝其短”。
贾国龙还在反复辩解,这些西兰花和牛肉不属于预制菜,只是半成品。
但在消费者眼里,你卖这个价格,那你食材就应该是新鲜采购的,就应该是后厨现场处理的。
当时的预制菜风波,牵动着每一个人的神经。
站出来的罗永浩,不过是消费者的“嘴替”,所以舆论向他一边倒。
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只是如今经过了一年时间的流逝,风向又变了。
大众开始觉得,一家老牌餐饮企业,也经过了这么多年的风风雨雨。
如今就这么倒闭了,实在是有点可怜。
特别是在野人先生风波后,现状凄惨的西贝,被直接抬到了“弱势群体”的位置。
大家开始觉得,怎么罗永浩老是“惹事”。
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这个节骨眼上,如果西贝真的倒闭了。
那网络情绪的一波流下,滔滔怒火,会全部砸向罗永浩。
如果你是老罗,这个时候你会不会不寒而栗?
其实我们回顾罗永浩在西贝事件中的一次次出手。
他的目的,应该也不是想整垮西贝,更多是想给贾国龙一个“教训”。
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在对战的后期,眼见贾国龙越来越上头,罗永浩反而感觉到了深深不安——
1.7万个员工,就是1.7万个家庭,西贝真倒了,他自己也没有胜利的快感。
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也就是这时开始,罗永浩主动后退,想要息事宁人。
只是历经“整改”“自救”的西贝,终究没能再回到正轨。
02、
悬崖边的贾国龙,不再忍让,罗永浩再迎坏消息
从目前消息看,西贝辟谣了“倒闭”的传闻。
但不管会不会倒闭,如今的西贝和贾国龙,都已经站在了悬崖边上。
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再往前一步,就是万丈深渊。
过去这一年,贾国龙为了扭转亏损局势,确实也在不停折腾。
吵得正酣时,他推出了“老罗套餐”,想着借热度卖一波菜。
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之后他又调整菜单和经营策略,连价格也做了下调。
他还提出要向胖东来学习,把更多利益分给员工,希望重新稳定团队。
只是“高价”“预制菜”在观众心中定型了,再加上很多西方餐饮品牌都开始打“价格战”。
西贝的营收,并没有迎来连续好转。
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眼见西贝难救,贾国龙又开始“另起炉灶”。
今年年初,他悄悄做起了一个新品牌——“天边砂锅焖面”。
这家店开在北京,主打内蒙古风味的砂锅焖面,人均消费在40至50元。
到了8月,原来的“天边砂锅焖面”,又被改造成了一个新的副牌——“天边羊多”。
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这一次,贾国龙索性重新回到了自己最熟悉的领域。
羊肉烧麦、烤羊肉串、手把肉、涮鲜羊肉锅……
这条路刚走没多久,能不能走通,谁也不知道。
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前途迷茫的困境下,沉寂了一年的贾国龙,看着罗永浩对野人先生开炮,他自己也忍不住了。
不久前,在一次行业发展大会上,他说了一段意味深长的话——
“恳请监管部门,进一步厘清高流量网络账号的言论边界,区分正常舆论监督、观点辩论和恶意贬损、商业诋毁、网络软暴力。”
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每一句话都没点名,但每一句话都指向同一个人。
贾国龙做了一件很聪明的事。
他不再纠结“西贝的菜到底是不是预制菜”这种说不清的问题。
而是把战场搬到了一个更高的维度——名人发言时的权利边界在哪?
而且他口中的这个“名人”,谁都知道,就是特指罗永浩。
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环顾名人圈、明星圈,只有罗永浩每隔一段时间,就对企业品牌“出招”。
这个问题确实引发了监管部门的注意。
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以罗永浩为例,他在进行消费行为时,其实有两个身份。
一个是普通的用户,另一个则是握有上千万粉丝的顶级大V。
他对在西贝用餐不满意,或者觉得野人先生不好吃、还贵。
从他个人角度,他可以随意评判,他花了钱,他就有这样的权利。
但这些更适合在私下。
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一旦在社媒发文,点名吐槽,那性质就会发生一点变化。
因为他的吐槽,是基于他的公众身份之上,会被上千万人看到。
一旦媒体再发酵,传播会更广。
从结果看,一句“难吃”传出去,杀伤力可能顶得上一万家门店一年的客流量。
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贾国龙这次“反击”的招,就是这个。
如果你是具备较大影响力的公众人物,那你在涉及对外评价时,必须要慎重。
不能轻飘飘甩出一句话,直接给一个品牌“判死刑”。
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本质上,当下大众对“罗永浩”口碑反转,也是因为这个。
你是名人,你不喜欢这家店,那你下次别去消费就可以了。
没必要在网络上,通过自己的影响力,进行“公开处刑”。
如果这个品牌真的不行,市场自然会让它付出代价。
03、
“风浪越大,鱼越贵?”
环顾中外名人圈,像罗永浩这样的人,确实不多见。
别人出名之后,大多学会了惜字如金,生怕一句话说错,惹来一身麻烦。
罗永浩却恰恰相反。
年轻时,他就是出了名的“敢斗”。
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怒砸西门子冰箱、当面对质王自如。
一场场争议下来,他不仅没有躲开风口,反而一次次主动站到了风暴中央。
几十年过去,如今54岁的罗永浩,脾气似乎没怎么变,战斗力也丝毫没有偃旗息鼓的意思。
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仅仅过去一个月,他登上热搜的频率,甚至比不少一线明星还高。
更特别的是,别人上热搜靠作品、恋情和八卦,罗永浩却几乎每一次都在“管事”。
从普通人的纠纷,到沸沸扬扬的社会事件,再到与知名品牌隔空交锋——
哪里争议最大,哪里似乎就容易出现罗永浩。
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衡阳老人去世事件,他出钱;
长沙男童事件,他发声,要提供法律支持;
野人先生,此前就有价格争议,他尝了后表达不满;
香港茶餐厅外卖,他发文吐槽。
只是前面几次,大众还支持他。
到如今,大众似乎也开始皱眉。
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为什么会有这么大的差别?
本质还是在于明星的“身份”,他们自带一种隐形的“社会权力”。
当一个普通人遭遇不公,大众都希望有人站出来,变身一把利剑。
如果这个人有着极高的社会影响力,那自然再好不过。
这个时候,公众人物的流量,变成了一种“救济资源”。
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人们也不会排斥他的影响力,反而希望他的声音能够再大一点。
但到了个人消费领域,情况就完全不同了。
这里没有一致的社会道德、善恶美丑,只有市场买卖。
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大家的身份也都一样,都是普通消费者。
这个时候,你用账号公开吐槽,就会面临捆绑其他消费者喜好的问题。
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这一次,罗永浩“一拳打在了棉花上”。
对方品牌不接招,公众也没有像以前一样一致支持。
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走到今天,罗永浩或许比任何人都清楚:
他的嘴,是他纵横江湖二十多年的杀手锏。
但真正决定一个“剑客”能走多远的,从来不是连续刺出多少剑。
而是下一次拔剑之前,他是否知道,这一剑究竟该不该出鞘。
文/皮皮电影编辑部:風若閑
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