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美团:投入300亿与行业共建“30分钟商品圈”

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9月22日,美团闪购在北京举办以“商品NEXT”为主题的2026美团即时零售产业大会(以下简称“大会”)。来自行业协会、品牌商、零售商的行业伙伴共同参与大会,共商行业发展新趋势、新机遇。

商务部流通产业促进中心主任王斌为大会开幕致辞。他表示,发展即时零售是落实扩大内需战略、培育新型消费的重要抓手,是服务便民生活、构建现代流通体系的重要举措。2023年以来,国家及有关部委出台多项政策文件,支持引导即时零售规范快速发展。即时零售已成为居民日常消费方式,应用场景从应急购买向日常采买、旅行出游、办公出差、家居休闲、节日消费、校园生活等多类型拓展。希望即时零售相关市场主体持续深化合作,构建主体多元、价值共享、格局均衡的良好发展生态。

从“店仓配时代”跨入“商品时代”,商品成为即时零售增长第一动力

美团核心本地商业CEO王莆中以“下一站,商品”为主题发表演讲。他表示,过去几年,伴随行业规模突破万亿、交易用户规模达到5亿,即时零售已从“应急零售”发展为一种高确定性的生活方式;作为即时零售供给基建的闪电仓数量、密度持续增长,仓网布局趋于完善。即时零售已跨过需求培养与网络铺设的最难阶段,下一站是从“店仓配时代”大踏步跨入“商品时代”。未来三年,即时零售行业将为全国每个商圈将新增百万好商品,这将成为推动即时零售增长的第一动力,也是品牌商、零售商的最大增量。


▲即时零售的下一站是从“店仓配时代”大踏步跨入“商品时代”。图为美团核心本地商业CEO王莆中现场演讲。(摄影:亦可)

王莆中详尽解读了行业从“店仓配时代”步入“商品时代”的趋势变化。即时零售增长的本质,来自“消费需求”“店仓配网络”“商品创新”三者之间的正向循环——用户即时消费需求频次提升驱动了即时零售店、仓、配送基建网络成熟、流通加速,为商品的数量扩容、质量提升、品类创新打开了空间,而商品的提升,将进一步扩大用户的即时消费需求。简而言之,即时消费需求越高频,流通网络越成熟,商品创新的空间就越大。

“过去几年,用户数、消费频次的长足增长,已经验证了用户对即时零售的真实需求,店仓配网络也趋于完善,现在到了商品创新、扩容、提质的时候了。”王莆中表示,创新商品已是即时零售的“正在进行时”,增长已不来自“开更多店”“铺更多仓”,而来自“上了更多好商品”。

“奶茶、酒水在即时零售的爆发,是这种正向循环的典型例证。”王莆中分析称:“用户对随时随地喝奶茶、酒水的需求不断提升,促进了即时零售上奶茶、酒饮商家数量、密度的增长。‘需求+供给’的成熟,为商品创新提供了土壤,用户在即时零售不再只能买常温啤酒、工业拉格、口粮酒,30分钟内就能拿到冰镇的IPA、世涛、朝日全开盖了,想喝好的不再需要蹲几天快递。这种由商品创新驱动的需求扩容,正从根本上带动行业爆发式增长。”

“即时零售的增长结构已变,从供给侧的基建驱动切换到了商品本身。”王莆中号召全体品牌商、零售商和美团闪购一道,将百万好商品铺到每个商圈里面、每位用户身边,获取商品带来的即时零售新增量。

投入300亿支持资源,联合品牌商、零售商共建“30分钟商品圈”

为了助力品牌商、零售商在即时零售的“商品时代”拿到更大新增量,美团闪购发布了“商品NEXT”计划。美团副总裁、闪购事业部负责人肖昆表示,未来3年,美团闪购将在基础设施建设、产品研发、商品营销方面向行业伙伴投入300亿支持资源,提供包括精准选品、高效铺货、加速动销、开发商品在内的全方位支持,联合品牌商、零售商共建每个人的“30分钟商品圈”,让每位用户都获得“百万好商品可选、30分钟就能到手”的购物新体验。

肖昆详细阐述了商品带给品牌商、零售商的新机会:“商品的机会来自尚未被很好满足的需求,来自潜在的替代升级,来自需求的持续延展,来自基于渠道特点的精准定制。在这些方面,已经涌现出很多很好的案例。”肖昆介绍,水星家纺、闪迪等品牌进驻美团品牌官旗闪电仓后,为用户提供了更充足的货源、更合理的价格,搜索转化率、销量均有显著提升;Babycare、有棵树等品牌在美团闪电仓广泛铺货后,对原本的白牌母婴、内衣类商品形成了替代和升级,倍受消费者欢迎,销量、客单价长足提升;7-Eleven的自有品牌椰子水以高性价比受到用户青睐,在美团闪购年交易额同比增长翻倍,带动椰子水品类交易额同比增长65%;精酿啤酒和出行一次性用品是需求延伸至新的细分品类、带动商品增长的突出受益者:今年,美团闪购精酿啤酒销售额同比增长100%,出行一次性用品销售额同比增长47%;小包规调料是根据即时零售渠道特点定制商品、获得增长的典型案例:即时零售独特的“一人食场景”,推动品牌定制更小规格的粮油、调料商品,相关小规格商品的用户数同比增长超过40%。

“即时零售的商品机会很大、前景广阔,但坦率地说,商品并不好做。即时零售并非无限货架,新场景理解起来不容易,铺货门槛较高,基于LBS的营销难度较大。正因如此,我们将为品牌商、零售商提供全方位、多层次的支持方案。”肖昆表示,在精准选品方面,美团闪购为大家提供商品魔方、为闪电仓商家打造专属供应链平台“闪电帮帮”;在高效铺货方面,美团闪购为品牌提供直连消费者的基础设施“品牌官旗闪电仓”、为快消品牌提供促进分销的工具“量子通道”和“智慧分销”;在加速动销方面,美团闪购为大家提供涵盖商品信息AI托管、神价、商品推广、精准营销、联合投放的全套支持工具;在开发商品方面,美团闪购为大家提供品类洞察报告与新品试销,帮助大家依据即时零售的场景特点、客群特点,精准开发更适合用户的好商品。

“美团闪购将全方位助力伙伴抓住商品机会,让好商品离用户更近一步,帮助大家的好生意更进一步。”肖昆表示。

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