今年中秋国庆假期(9月23日至10月8日)长沙火车站预计旅客发送165万人,最高峰10月1日预计发送旅客18万人;计划开行普速列车105对,高铁动车159对,其中加开临客列车36对。为充分满足旅客出行需要,车站计划加开重庆东、张家界西、常德等方向夜间高铁12列。
长沙火车站新建西广场进出站口与地铁站接驳雨廊2条,增设地铁接驳、城际换乘、站内信息等引导标识28处,便于旅客准确分辨快速到达。完成进出站闸机、候车座椅、空调电梯、饮水机等客运服务设备全面排查整治,常态做好卫生保洁、免费充电、免费热水、轻装行、宠物托运等服务。
同时,候车大厅“星火雷锋”服务台也将坚持做好咨询答疑、旅客求助等服务,并设有自助售票机,旅客可自行办理售票改签退票等业务。第四候车室内设有军人、软卧、重点旅客候车区,可提供优先检票、乘降引导、轮椅帮扶等服务。
铁路部门提示,为方便旅客顺利出行,建议提前查看铁路12306App订单,确认候车地点标注的进站口信息,西进站口24小时开放,东进站口夜间无列车运行时不对外开放。订单显示“西进站口”,可乘坐地铁2号线、3号线直达长沙火车站。订单显示“东进站口”,可乘坐地铁2号线至锦泰广场站,进站乘车更便捷。
来源:905交通广播
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