你有没有在超市门口、地铁出口见过口腔诊所摆的义诊摊?前几年种一颗进口牙动辄三万块,普通人得攒两年钱才敢碰,现在直接跌到四千块全包干,怎么看都是天大的福利。可奇怪的是,明明价格打了对折再对折,别说抢着种了,愿意停下脚步咨询下单的人都没几个,不少诊所甚至撑不下去直接关了门。
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2023年1月国家医保局推了种植牙集采,全国中选的种植体平均价格才九百块。放到集采前,进口植体一颗就要三五千,国产的也要一两千,差价差出十倍都不止。连服务价格都限了顶,三级公立医院种牙全流程控在四千五,原来全国平均都要六千多,不少地方甚至破九千。
普通人当然开心,原来攒两年的钱现在一年就能攒出来,说走就能种。可这波降价直接把民营口腔机构打了个措手不及,好多机构直接扛不住。原来线上拉一个种牙的客人,光获客成本就要三四千,现在利润空间一下子被挤没了,拉客就是纯赔钱。
现金流撑不住的直接关门,成都一家知名口腔企业去年三月就因为欠房租货款,直接进入破产清算。现在行业里一半的诊所活得还算滋润,另一半直接躺平熬不下去,头部的大机构靠着稳定的量还能撑着,更多中小连锁在下沉市场卷得苦不堪言。
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2024年全国一共有一万三到一万五千家民营口腔机构关停,平均十家就关一家,一线城市淘汰率甚至达到三成,连不少连锁品牌都爆出跑路圈钱的新闻。说起来这行业市场体量已经突破三千三百亿,这么多年扩容了十倍,居然还年年有这么高的倒闭率,想想都离谱。
为啥价格降了这么多,大家反而不抢着种?真不是大家不需要,是心里好几道坎跨不过去。本来种牙就是几千上万的大单,哪怕降到四千,普通人还是会犯嘀咕,这么便宜会不会是便宜没好货?谁都怕植体劣质,留下后遗症,遭二茬罪。
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大部分人现在都不会脑子一热就下单,反而会翻好几个月的攻略,对比三五家机构,越比越犹豫。之前口腔行业的营销太猛了,铺天盖地的广告,裂变分销,短全是种牙案例,反倒把不少人给吓跑了。
选私立诊所怕售后没人管,哪天机构跑了都没地方说理。想去公立吧,排队排一两个月,停车还难,抢不到号。选街边团购的低价,又怕给你换劣质零件,绕来绕去,观望党越来越多,真正掏钱的没几个。
现在诊所为了拉人,什么招都用了,街头摆摊义诊,团购送免费洗牙,赔钱都要拉新人,可大多时候大家只是过来薅个羊毛,免费洗个牙,问完价格就走,根本不会下单。到店转化率低得可怜,诊所还是赔本赚吆喝,白忙活一场。
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资本撤场之后,不少中小诊所为了活下去,只能拼命压缩成本,本该花在消毒、设备更新、医生培训上的钱,能省就省。服务质量越来越差,口碑就更做不起来,陷入了越差越没人来,越没人来越差的死循环。
还有很现实的一点,以前很多人的种牙焦虑都是营销炒出来的。高价的时候,只有真刚需的中老年人才会掏钱种,现在降价了,各种科普攻略刷不完,大家反倒越来越纠结。我是不是必须种牙?便宜的和贵的区别到底在哪?能不能等公立医院放号?能不能找熟人打折?
纠结来纠结去,需求就被拖没了,哪怕价格跌到三千多,也搅不动市场真正的活力。咱们国家口腔健康的整体情况本来就不乐观,第五次全国口腔健康流调显示,5岁儿童龋齿患病率高达71.9%,但治疗率才只有4.1%。
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35到44岁的成年人,牙结石检出率超过96%,接受正规治疗的也没多少。老年人更是又缺牙又舍不得花钱,全国有数以亿计的隐性需求没被满足,根本不是降价就能激活的。
说白了,行业现在的痛点根本不是种植牙不够便宜,是科普跟不上,大家对机构不信任,支付也还有障碍。这么多年大家都没养成早预防早治疗的习惯,都是等到牙坏透了才去求医,这种救急式的消费本来就不是良性的。
现在集采已经把价格打到了全球都少见的低位,可医疗消费拼到最后,拼的还是科普普及,医生能力,还有实打实的服务信任。靠打价格战抢流量,终究不是长久之计,机构要想活下来,还是得回到做医疗的本质上。
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对咱们普通人来说,种牙这事也别急着跟风,早预防早护理才是最省钱的,真要种也优先选正规机构,多对比别急着下单。行业要往前走,也得跳出价格比拼的怪圈,把精力放在做服务做品质上,才能真的把红利落到老百姓身上。
参考资料:新浪财经 《我的牙医诊所倒闭了!集采过后,民营口腔机构全凉了?》
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