江苏
手握方向盘，心中存大爱。镇江华东汽车集团网约车司机朱启明，开出租28年，始终保持零违规、零投诉的服务记录。2010年，他发起成立华东雷锋车队，带领平均年龄超50岁的队员，十六年扎根公益一线。从江苏好人到全国最美志愿者，朱启明用一辆辆流动的出租车，把温暖播撒在城市的大街小巷。
下午两点半，镇江市京岘山老年公寓。朱启明和队友拎着理发工具走进院子，先给工具消毒，再细心扶行动不便的老人落座。他一边理发一边和老人唠家常，问冷暖。干净利落的手艺、温柔贴心的陪伴，让安静的院子暖意融融。
这样的场景，在镇江不少养老院里并不陌生。免费接送老人外出游览，上门义务理发，帮扶困难群体——十六年来，华东雷锋车队的暖心服务从不间断。京岘山老年公寓老人施老伯：“朱队长这个人很好的。都是雷锋车队，带到外面去，看灯会、看这个古建筑去，都是他们的车子。我们这里如果老人要理发，要什么，一喊就来一讲就到了。”
实实在在的帮扶，温暖着老人们的晚年。这份坚守的背后，是队长朱启明的带头引领，也是每一位队员的默默付出。队员潘国梅说起队长，满是敬佩：“队长做事比较又积极又认真又负责任。像队里有什么事情的话，他都是第一个。如果说不麻烦队员的话，他都是自己去。对乘客，只要遇到困难了他都会帮。我们觉得帮助人很有意义，看到那些帮助过的人，他很开心，我们觉得也很开心。”
朱启明是一名60后，雷锋故事、雷锋歌曲深深烙印在他的成长记忆里。从业之后，他希望把这份精神落到实处。2010年，他联络一批服务规范、行车安全的出租车师傅，组建起华东雷锋车队。
一路走来，公益之路并非一帆风顺，也曾遭遇旁人的不理解。有人觉得出租车司机就是挣钱，做公益是“不务正业”。朱启明告诉记者：“我们雷锋车队在做公益的时候有很多人感到不理解，认为你们出租车司机你们就是挣钱，实际上我就是想通过我们的行动让社会改变对出租车司机一种固有的认识，让他们觉得我们出租车司机除了就是说做好服务，通过服务换取收入，然后我们也还是有那份爱心的。大家这么多年一直坚持下来，无怨无悔的一直做到现在。”
十六年间，车队常态化开展爱心送考、助老帮扶、困难慰问等志愿服务，温暖了无数市民群众。荣誉也接踵而至——江苏好人、交通运输部最美出租汽车司机、全国最美志愿者。在朱启明看来，荣誉是鼓励，更是责任。
2026年，雷锋车队承接镇江经开区“经心户”项目，聚焦丁卯街道潘宗社区失独、独居老人开展“四助”服务，探索政府购买服务新模式，努力拓宽志愿服务的覆盖面。朱启明说：“通过这个项目来尝试一下，我们以后就是说也承接一些政府购买的项目，服务的领域可能更广一点。以前我们一直立足于助老助小，通过2026年我们承接了这个项目之后，我想呢以后尽可能的也把我们的服务领域再进一步的扩展一下，就是让我们服务的面会越来越广一点。”
一辆出租车，就是一个流动的文明窗口。28年行业坚守，十六年公益笃行——朱启明和华东雷锋车队的队员们，把雷锋精神融入日常营运、融入志愿服务，持续用滚滚车轮传递社会温暖。
江苏台记者徐仁飞、镇江台
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