沃尔玛中国、山姆中国迎来新首席采购官，两位美国人向各自中国领导汇报

9月22日，沃尔玛中国一口气公布了两项重要人事任命：现任美国山姆会员商店非食品采购高级副总裁Sean Jackson 出任山姆会员商店中国首席采购官；现任沃尔玛中国副总裁、山姆会员商店非食品采购负责人 Amber Bynum 调任沃尔玛中国首席采购官。前者直接向山姆会员商店业态总裁刘鹏汇报，后者向沃尔玛商店业态总裁祝骏汇报，计划10月中旬到岗。

今年6月底山姆中国原首席采购官张青离任后，这个位置已经空了整整三个月。两位新任主官，履历标签高度一致——都来自美国山姆体系。

在山姆一边创下开店纪录、一边承受食安约谈与会员口碑波动的当下，这场换帅被放在"本土化"与"全球协同"的交叉点上，格外值得细看。

01.

先看山姆一侧的 Sean Jackson。他在零售行业有30多年经验，其中17年在山姆体系：2009年加入后先后负责家居、办公及娱乐业务，2018年升任消费品及健康与保健业务高级副总裁兼GMM（综合商品负责人），长期扎在美国山姆的商品与非食品业务线。官方给他的评价关键词是"品类管理、商品规划、新品开发、国际采购与团队搭建"。

左二Sean Jackson。图片源自Sean Jackson的Facebook账号2016年2月发布

他到任后并不会立刻亲掌全盘，而是先与代理首席采购官Neil Maffey 完成交接，经国内业务培训后正式履职，Maffey 则转任全职顾问，继续提供战略层面支持。

这个安排意味深长——Maffey 曾在2013年至2017年间担任山姆首席采购官，是看着这套商品体系长大的"老山姆"。等于沃尔玛给新任美国人配了一位懂中国、懂历史的"老师傅"。

再看沃尔玛商超一侧的 Amber Bynum。她2012年前后加入沃尔玛，在全球采购体系工作多年。加入山姆中国前，在全球采购部任职超过三年，2026年初才转入山姆中国，负责非食品采购。她曾把自己的采购方向概括为"稳定高品质加稀缺惊喜感"——先从会员需求出发，再通过全球寻源、品牌直采和自有品牌开发找货，最后结合中国消费者实际做本地化调整。

左二 Amber Bynum。图片源自Amber Bynum的Link in账号2025年9月发布

与 Sean Jackson 的"从美国空降"不同，Bynum 其实是"内部成长"：她已经在中国山姆一线做了近一年，既懂全球供应链，也摸过中国会员的脾气。此番从山姆非食品负责人转任沃尔玛商店首席采购官，更像是把验证过的打法，搬进正在经历新一轮门店改造的大卖场。

02.

过去一年，山姆先后经历了2025年7月下架低糖蛋黄酥、太阳饼等30余款高回购独家商品、转而大规模上架普通商超能买到的常规品牌引发的会员质疑。同年11月App更新中生鲜图片被指"AI精修"，实物与宣传不符。

6月，就在山姆中国前首席采购官张青离任前，山姆因持续的食品安全投诉被监管约谈。张青离职在沃尔玛官方口径始终是"个人职业规划，与食安约谈、商品争议无关"，但外界普遍认为，采购线在这一轮风波中承受了不小压力。

因此，此次三个月后人选落定、且两位都来自美国山姆时，外界读到的第一层信号是：沃尔玛没有选择从中国本土另起炉灶，而是从全球山姆体系内部调兵——用沃尔玛自己的话说，这是"强化双业态采购组织专业能力、推动全球商品资源协同"。

03.

要看懂这两位新任首席采购官的处境，绕不开一个名字——刘鹏。

2025年10月，沃尔玛中国宣布任命原阿里巴巴集团副总裁刘鹏为山姆业态总负责人，一度引发舆论骚动：不少会员无法接受这家"纯正美国血统"的企业换上一位中国籍总裁，社交媒体上甚至出现"不换回来就不续费"的声音。

事后看，那些声音更多是借刘鹏发泄对选品策略变化、App改版和食安问题的不满，而非针对他个人。

但沃尔玛显然把这步棋下得比外界预想的更重。2026年6月中旬，工商登记信息显示刘鹏进一步成为沃尔玛（中国）法定代表人、董事长，接替任职仅一年半的 Muk Sook Yee，全权负责包括山姆在内的沃尔玛中国事务。

官方将其解释为"证照信息合规更新"，但更明确的说法是：提拔刘鹏，是认可他主管山姆业态以来的运营管理能力，以适配本土市场。

刘鹏的履历几乎是为当下沃尔玛中国量身定制的：他曾任天猫国际总经理、阿里集团副总裁、淘天品牌业务总裁，精通线上零售、跨境供应链与数字化品控；又有苏宁、海尔、好孩子等实体零售的采购与营销经验。线上加线下、电商加供应链、本土监管经验，这些恰好对应沃尔玛中国此刻的三块业务——山姆扩张、电商渗透、大卖场升级。

过去12个月，山姆新增9家门店，交易单量持续双位数增长；2026年5月济南、青岛两店同开，创下单次开业新纪录；截至8月21日石家庄店开业，山姆内地门店达到68家。而沃尔玛中国整体已连续15个季度双位数增长，2027财年第二季度净销售额70亿美元、同比增长20.7%，电商销售占比升至55%——其中，山姆一个业态贡献了中国区约三分之二的业绩。

理解了这一层，Sean Jackson 向谁汇报就不再是一个技术细节：新的山姆首席采购官，是在向一位既懂本土会员情绪、又握有沃尔玛中国整体权杖的中国人汇报。

Sean Jackson

这与朱晓静反复对总部强调的"我只有一个老板，那就是中国顾客"形成了呼应。

04.

任命宣布了，但真正的考验才刚开始。两人到任后大致要面对四件事：

第一，差异化商品逻辑还守不守得住。张青时代"少SKU、重精品、强差异化"的底色，是山姆会员费的合法性来源。过去一年会员的最大不满，恰恰是货架上出现了太多"普通商超能买到的品牌"。Sean Jackson 长期负责的是美国山姆的非食品与消费品业务，而争议最集中的却是食品与生鲜——他能否延续"研发型采购"和自有品牌爆款体系，而不是把美国式大包装快消逻辑直接搬过来，是最受关注的第一个答案。

第二，美国经验与中国情绪如何接驳。官方已经安排Sean Jackson先"经国内业务培训"再履职，又请回 Neil Maffey 做战略顾问，等于承认这位美国主官短期内不会大改。

更可能的路径是：用美国山姆成熟的商品规划、跨部门协同和全球寻源能力做底盘，选品决策则更多交给更懂中国会员的本土团队——刘鹏与他背后的中国区组织，就是这套平衡的落点。

Amber Bynum

第三，大卖场焕新由谁注入商品力。沃尔玛今年4月推出新一代门店，计划年内完成超过100家门店升级与新店开业，线上销售占比已过半。

Bynum把"全球寻源加自有品牌加本地化调整"这套打法从山姆带进大卖场，实质上是要回答一个老问题：在大卖场客流被电商和会员店分流的时代，沃尔玛大卖场靠什么被重新选择。

第四，增长红利下的口碑与合规账。数字依然漂亮——连续15个季度双位数增长、山姆贡献七成、门店还在加速——但食安约谈、App图片争议和会员退费情绪，说明高速扩张与口碑维护之间的张力已经显形。

两位新主官都是"商品人"，不是公关人；沃尔玛把解决会员信任问题的钥匙，最终放回了货架本身，这既是自信，也是压力。

沃尔玛中国CEO朱晓静曾说过，除了"花得少，过得好"的使命和价值观不动摇，"其余所有事物都需要改变，也必须改变"。

两位新首席采购官到任后的第一份答卷，就是在这句判断之下写出来的：全球商品资源如何服务好中国顾客，而不是相反。

答案也许不必等太久——10月中旬 Bynum 到大卖场履新、Sean Jackson 完成培训正式接掌山姆采购线之后，货架上的变化，会比任何人事通稿都更说明问题。