小郡说法|网购“聚能环”致一家两口中毒身亡，卖家、平台谁担责？法院判了

本想买个“节能神器”省点燃气费，结果却在家中丢了性命。这场因一块小小的“聚能环”引发的悲剧，最终闹上了法庭。卖家、生产商、淘宝平台、燃气公司甚至房东，全被家属告上法庭，索赔200多万。这责任，到底该怎么分？近期，榆阳法院审理了这样一起生命权纠纷的案件。

事情是这样的

2023年11月，吕某为省燃气费，在淘宝一家店铺购买了一款价值4.5元的“燃气聚能环”放置于燃气灶上。同年12月25日，悲剧发生——吕某的妻子和儿子被发现在家中死亡，初步认定死因为一氧化碳中毒。公安机关现场勘查后，排除了刑事案件的可能。经查，死者家中的燃气灶上，正装着这款“聚能环”。

原来，这款产品没有任何文字标识和厂家标识，属于典型的“三无产品”。更早之前，新华社、人民日报等权威媒体就多次报道过此类产品会导致燃气燃烧不充分，产生一氧化碳中毒。吕某也曾表示，安装后家人先后出现头晕、恶心等身体不适，还去医院就诊过。

事后，死者家属将卖家和生产商告上法庭，同时把淘宝平台、当地天然气公司以及房东一并列为被告，要求赔偿死亡赔偿金、丧葬费、精神抚慰金等各项损失共计200余万元。

法院怎么判？

这起案件的关键，在于厘清各方责任。法院综合全案证据，结合日常生活经验，作出了如下认定：

首先，悲剧的源头是“聚能环”。法院认为，死者家中燃气灶上加装聚能环，导致燃气燃烧不充分，释放一氧化碳，系二人死亡的直接原因。

其次，各方的责任被划分得清清楚楚：

生产商（杨某）承担40%的赔偿责任。他生产的聚能环没有商标、未经检验合格，属于“三无产品”，且明知危险仍投入市场，应赔偿86万余元。

卖家（黄某）承担30%的赔偿责任。他在明知是三无产品的情况下，还在网页上发布“聚能灶聚火防风罩”“节能圈”等夸大宣传语，误导消费者购买，应赔偿65万余元。淘宝平台作为电子商务平台经营者，未采取下架关停等必要措施，应对这笔赔偿承担连带责任。

死者家属自身承担30%的责任。法院指出，吕某和妻子自行购买并安装非燃气灶原厂配件，在使用不久后已经感到不适的情况下，依然不注意通风，自身安全意识薄弱。在各种媒体早已报道相关危险的情况下，依然继续使用，自身存在一定过错。

天然气公司和房东不承担责任。天然气公司提供了定期检查记录和发放宣传资料的证据，甚至死者妻子还在记录上签了字，已尽到了安全告知义务。房东也将房屋正常交付使用，没有过错，事发后还以救助形式给了家属3万元补偿。

最终，法院驳回了家属主张的“惩罚性赔偿”请求（因为本案是以生命权纠纷主张侵权责任，惩罚性赔偿需以产品责任为基础，在本案中主张依法不予支持）。

小郡划重点

这个案子太让人痛心了，但也给我们每个人敲响了警钟：

第一，“聚能环”不是节能神器，是致命杀手！它严重阻碍燃气与空气的混合，导致燃气燃烧不充分，产生大量一氧化碳。国家早已明令禁止在燃气灶上加装此类非原厂配件。千万别图省钱，拿命去试。

第二，网购“三无产品”，卖家和平台一个都跑不掉。卖家夸大宣传、销售三无产品，必须担责；平台监管不力，也要承担连带责任。大家网购时，一定要看准产品标识和商家资质，保留好购物凭证和宣传页面截图。

第三，自己安全意识薄弱，出了事也要担责。这个案子中，家属自己承担了30%的责任。为什么？因为身体都已经出现不适了，还继续用；媒体天天宣传有危险，还心存侥幸；大冬天门窗紧闭，不通风。生命是自己的，安全防范意识永远要排在第一位。

第四，燃气公司和房东为啥不赔？因为天然气公司尽到了入户检查和安全宣传的义务，房东也交付了正常可用的房屋。这提醒我们，定期配合燃气公司安检，认真听安全指导，绝不是走过场。

法条链接

《中华人民共和国民法典》第一千一百七十三条

被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。

小郡解读：这就是为什么死者家属要自担30%责任的原因。自身有过错，侵权人的责任就能依法减轻。

《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条

因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

小郡解读：这条赋予了消费者“选择权”，可以找卖家，也可以找厂家，谁赔都行。本案中，生产商和卖家就依据各自的过错比例分别承担了责任。

《中华人民共和国产品质量法》第二十六条、第四十条

生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合不存在危及人身、财产安全的不合理的危险等要求。售出的产品不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。

小郡解读：生产商生产“三无产品”，销售者销售“三无产品”，都违反了这条规定，必须赔偿。

供 稿 | 张陌桐 葛美云

编 辑 | 尤乙焱

责 编 | 张陌桐

初 审 | 宋沅霖

审 核 | 郭玉婷