2026PT展观察｜当AI不再止于大屏　“人机共生”融入生活与工作

（记者　张苏慧）在北京国家会议中心举行的2026年中国国际信息通信展览会上，中国电信展台前，一位观众没有打开手机，也没有输入一句提示词。他抬手扶了扶眼镜，轻声唤醒“小辰小辰”，随即询问眼前的展品信息，AI眼镜快速识别场景，并给出语音讲解。隔壁的悟空机器人则在与观众对话，用拟人化互动和百科问答回应孩子的好奇心。这些看似轻松的互动，折射出人工智能正在发生的深层变化：曾经被锁在电脑、大屏界面里的AI，正在走出对话框，融入物理世界，开始围绕具体的人和具体的事展开服务。

交互之变：从Prompt输入到具身感知

很长一段时间里，大众接触AI的主流方式是在网页、APP对话框里精心撰写Prompt，用文字描述需求，AI再以文本、图像形式在屏幕上反馈。交互的前提，是必须找到一块屏幕、输入一段指令，人与AI之间始终隔着一层数字界面。而在本届PT展中国电信展区，则看见了AI“走下大屏”的具体模样。

在中国电信展台，机器人乐手成为现场互动亮点。这背后，是中国电信强大的5G超低时延网络、云计算与边缘计算能力，保障了海量感知数据的传输与AI的实时决策控制。

旁边展区的天翼AI眼镜，则把多模态交互装进轻量化穿戴终端。这款整机仅38克的黑框眼镜搭载星辰智能体，具备第一视角的拍摄能力，1200万像素大光圈超广角模组，捕捉精彩生活瞬间。内置的麦克风与拾音器能够实现高效的语音交互，只要说出语音指令就可以打电话、播音乐、查天气；旅游时还能当讲解，能够实时翻译、识别景物，多模态识别能力还可拍照识食物助健康管理。眼镜本身没有复杂的屏幕输入框，“所见即感知、所说即指令”，AI入口不再需要独立的对话框，而是附着在人的感官之上，成为延伸的感知器官。

从文字Prompt到语音、视觉、动作融合的多模态、具身交互，本质是交互门槛的下移。当AI附着在眼镜、人形机器人等终端之上，既能听懂语言，也能看懂画面、感知空间，不再局限于文本世界，人与AI的沟通回归自然，就像人与人对话一样直观。

角色之变：从“给答案”转向“交结果”

交互形态的革新，背后是AI角色定位的升级。依托星辰大模型打造的星辰超级智能体TeleAgent成为展区核心亮点。作为中国电信首款AI原生应用，围绕“做调研、写文档、搭应用、替我办”四大高频办公场景，能够理解用户需求、自主规划任务并调用工具，支持文档处理、深度调研、数据分析等办公任务，全面提高办公智能化水平。

在政企领域，中国电信推出“火眼哨兵”火情预警应用，已覆盖浙江11个地市、1.8万家企业，接入30多万路监测视频，成功预警真实火情271起；翼智企标准ICT数字员工管理平台首批上线超百种Skill能力，推出八类数字员工，智能中枢响应速度低至0.7秒。

在民生领域，“翼启AI学”面向家庭和学校，围绕学生学习过程提供个性化服务，重点不只是提供统一内容，而是根据学习情况识别薄弱环节、匹配学习方向；“健康云检”把AI辅助诊断能力带向基层，通过影像智能分析和区域医疗协同，使患者获得更及时的影像筛查和辅助判断；“浙体育”则从场馆预订、赛事信息、健身指导等具体需求出发，以数据连接运动服务资源，推动全民健身服务向线上线下协同延伸。

AI不再是被动等待提问的知识库，而是具备目标感、会做计划、能联动工具的数字协作伙伴。人机关系由“人提问，AI作答”，变成“人定目标，智能体执行交付”。

价值之变：从“模型多大”到“解决多少问题”

当交互入口走向泛在、智能体具备执行能力，行业评判AI的标尺也随之改写。前几年产业普遍陷入“模型越大越好、参数越高越强”的竞赛，以参数量、训练算力作为核心宣传指标。而在本届PT展，则展示了AI价值的核心不在于模型规模，而在于能否解决产业与民生的真实问题，Token（词元）经营、降本增效、规模化落地，才是检验AI成色的核心标准。

Token经营，是运营商云网融合优势下的全新AI经营范式。围绕Token经营，中国电信打造AI服务门户（AIStore）聚焦算力、模型、应用、技能四大市场，打通算力与Token的价值变现通道。推出星辰TokenHub运营服务平台，实现Token资源统一管理、智能调度、高效运营和安全管控，为智能体开发和AI应用提供高效便捷的Token服务支撑。在浙江，长三角（嘉兴）Token运营中心赋能服装、箱包产业，将设计周期从周级压缩至小时级；东南（温州）Token运营中心定位浙南、闽北、赣东的算力和Token服务枢纽，赋能汽配、泵阀、电气等区域产业。

降本增效是AI落地最直观的价值。在工业场景，5G+AI视觉检测系统实现微米级瑕疵识别，稳定替代人工质检；在医疗场景，医疗大模型辅助问诊、梳理病历，压缩患者就诊等待时长；在养老民生场景，具身康养机器人联动感知终端，识别老人跌倒并主动告警，兼顾服务便捷性与隐私保护。这些场景并不追求超大参数量模型，而是根据场景需求选择轻量或者专用模型，把AI能力嵌入业务流程，直接转化为人力节约、效率提升、风险降低。

中国电信在PT展展出的全栈AI体系，体现了算力底座、星辰大模型、星海高质量数据集等能力，通过“算力、平台、数据、模型、应用”五位一体的智能云体系建设，适配国产智算芯片，走自主可控的落地路线。AI价值不再是实验室榜单上的数字，而是工厂里稳定运行的质检程序、网络中心自动处置的故障工单、老人家中实时守护的康养终端、普通人随身就能使用的智能设备……

（图片来源：中国电信供图）