终于明白AI平板到底能干啥了

平板这个品类，自打一出生就带着存在主义危机。

即便精通产品如乔布斯，也只是在芳草地艺术中心的茶几上拎起一块10英寸的玻璃，向全世界展示了一款"介于手机和笔记本电脑之间"的设备。

比手机大，比电脑小，平板作为"无法被定义之物"就这么夹在当间儿，晃晃悠悠地卖了十几年。

问题是，十几年间，电脑越做越轻，手机越折越大，而厂商们对于平板的态度却一直暧昧不清。

"我为什么还需要平板？"这是厂商无法回答消费者的灵魂之问。

在其他人含混不清之时，对于平板存在的意义，联想却回答得愈加坚定：平板将作为AI时代的重要支撑而存在。在最近的媒体沟通会上，联想集团高级副总裁、中国消费业务群总经理张华给出了自己的判断：人与设备的交互也在代际升级。在他看来，平板有大屏、长续航、够便携，而语音又是人与AI之间最自然的交互方式，平板天生就该承接AI。

联想的坚定并非空穴来风。IDC数据显示，今年二季度全球平板出货量降至3361万台，同比下滑12.3%，创下本轮下行周期的最大跌幅。实际上，这也只是上游存储成本变化带来的阶段性波动，平板市场长期增长的基本面并未改变。联想以增幅26.2%创造了现象级的增长，增速在主要厂商中最快。大环境之下，联想平板的表现成为近期为数不多的"好消息"。

看来，消费者不是不需要平板。问题是，他们需要什么样的平板？答案或许就藏在联想对平板的理解里。

一条走了十五年的路

一个冷知识：联想平板并不是第一次登顶安卓阵营第一。

时间拉回到2011年，联想"乐Pad"平板发布，也是联想平板产品的起源。当全世界都猜测安卓阵营会亦步亦趋之时，联想却拿出了至今看来都很科幻的设定：他们在乐Pad上配置了LeBook双模底座接口。只要将乐Pad插入插槽，就可以与IdeaPad U1笔记本组合，组成一套拥有强大处理能力的台式终端。即便不组合，乐Pad单机也可以接入专属键盘，成为独立的桌面终端。

极强的功能性，以及成为更强大计算能力的支撑，联想在十五年前就想好了平板的定位。而乐Pad也借此拿下2012年国内安卓平板市场的销量第一。IDC数据显示，2012年第一季度，联想平板在国内安卓平板市场销量占比高达48.2%，名副其实的半壁江山。

如今，当"AI的风吹到了平板市场"，联想也顺势加紧投入，联想拯救者Y900以大屏面向大学生，兼顾学习、创作和娱乐；拯救者Y700系列面向大学生及重度手游客户，开创小屏电竞平板品类，同时最新推出的拯救者Y700无极，以首款支持5G的电竞小平板之姿，延续小屏电竞基因；小新平板系列则切入教育，精准锚定K12及泛学生人群需求，主打高性价比学生学习终端。借助联想"一体多端"和"端边云协同"的AI战略，联想开始全面向AI平板领域铺展。

联想的决策链路几乎毫不费力。在其AI战略中，平板的定位一直没变。只是当年的乐Pad化身为AI平板，而当年的外接电脑算力变成了联想天禧AI算力。其对平板品类的初始构想就与如今"一体多端"和"端边云协同"的AI战略一脉相承。

由此也不难理解为什么联想的平板战略会相对更加坚定、成熟。因为，在联想的体系中，AI平板正是联想"一体多端"大战略的重要支柱，是"AI天生的容器"。

在"一体多端"战略中，联想天禧AI会同时住进手机、平板、电脑等终端，共享同一套记忆、知识库和对话上下文，让任务能够跨设备接力，在不同的终端上能够使用同样强大的AI能力。

而"端边云协同"则是撑起这一切的算力架构：私密性高的数据留在设备端和家中的边缘侧，通过"端-边-云"协同智能调度，日常任务交给平板等端侧，联想AI主机等边缘设备则能实现复杂任务最大化本地执行，更泛化的大任务才交给云端，帮用户省下Token。可以说，"端边云"决定AI的算力从哪来、数据放哪里、成本花多少，"一体多端"则决定这些能力如何在设备之间无感流动。

这些战略体现在产品上，就形成了联想的个人智能生态矩阵：AI PC、平板、手机、AI主机，无论用户在任何场景，AI的能力一直稳定。

于是，当其他品牌还在纠结平板会不会与手机"打架"的时候，联想的AI已经在手机、平板、电脑、服务器之间顺滑切换了。无论是去上课还是出现场，AI平板"拿起来就走""到地方就用"，不用担心AI能力打折扣。

当初连乔布斯都找不准的位置，在联想这儿给卡得严丝合缝儿。一套组合拳下来，联想AI平板比别人天然地拥有了"高概念"优势。

这让一些事情变得很容易：当不想打开电脑的时候，用户可以直接在平板上调用天禧AI远程接管自己的电脑。命令AI"把桌面上Q3相关的文件整理成Excel表发给我"，几分钟后，一张带图表的表格就会出现在用户手上。

课堂是另一个重点打磨的场景。联想的产品团队在走访中发现，大学生上课最大的痛点是"心流被打断"。但是利用联想AI平板就可以让AI"跟课"。AI自动同步课程表、推送相关知识点，自动梳理整理课堂上的录音、拍照、圈选的内容，形成知识笔记。学生则可以专注于思考和理解。当一节课结束，一份有重点有图例的富文本笔记已经整理完毕。

正如张华在媒体沟通会上所说，端侧多设备的打通要做到"三个一体化"：知识库一体化，上下文和记忆一体化，任务执行能力和接力一体化。通过平板可以调用PC算力、PC的知识库体系完成某个任务，再把结果反馈回来。手机也是同理。

可以说，联想打从一开始就要把平板嵌入到一个更大的体系之中，一个big picture。而这一切在AI时代顺理成章地实现了。

然而，"高概念"决定的是战略天花板的高度，要让用户真金白银地掏钱，最终还要靠产品力。靠性能、功能与用户体验。

如何创造有用的平板？

在AI时代，一切需要新的答案。

AI平板到底有什么用？如果回答不好，AI平板就会跌回传统平板"买时生产力，用时爱奇艺"的困境之中。另一方面，如果突破不了普通消费者"AI约等于豆包"的认知，可能连AI平板这个概念都会死掉。

联想再次和用户一起寻找答案。联想构建了NPS（Net Promoter Score，净推荐值）为核心经营指标的管理体系，将其融入日常运营，推动客户体验驱动。

而方式竟然如商战一般朴素：

大学生群体的平板产品渗透率高？联想的人就真的去卧底校园。课堂上狂记笔记的同学？那可能是联想的设计师……联想集团副总裁、中国消费个人计算与智能终端事业部总经理李伟昌向虎嗅证实了这个段子：Y700无极的定义阶段，团队做了上千次调研，产品经理真的走进大学教室，"坐到教室里，当一名学生去听课和观察"。

当然，这只是冰山一角。背后还是NPS体系在起作用。张华向虎嗅透露，Y700无极立项前，团队就屏幕尺寸、刷新率这些具体问题，对超过10万名粉丝做了详细调研。产品上市后的优化，则是"超核社区"里的用户真实反馈。他管这套机制叫"用户养成式创新"。

经过一番努力，联想真的带回了非常多极具实用性的产品需求和创新点。游戏里，Y700的"AI声纹猎手"会定向增强敌人的脚步声，射击类游戏的索敌范围因此扩大了51%。这套声纹增强能力还可反向应用于同声传译场景，能够让天禧AI的同声传译保留原说话人的音色，就像主讲人自己在用中文演讲一样。

多模态和交互也让联想玩出了花。AI游戏伙伴功能可以实时看懂玩家卡在哪儿，提示该走哪条路、boss是什么级别、用哪些技能，"就像旁边有一个伙伴在教你玩游戏"。学习时，只要捏一下笔身，圈住生词，译文立刻浮现。按一下笔端就能开始批注，把笔调转过来一抹就能擦掉文字，就像笔端真的有一块橡皮一样。

而在工作场景，AI平板依托"一体多端"能力，即便是平板也不会让能力打折扣。存在电脑里的文档、通话时留下的记录，都被天禧AI收进同一个知识库。而同样的天禧AI又能带来同样强大的AI能力。

因为有了AI平板，战绩更好了，进入"心流"更快了，效率更高了。这客观上降低了AI的使用门槛，增加了AI平板的使用黏性。最后体现在市场上，就是销量和占有率的提升，也是现象级增长的"秘密"。

重新定义平板

AI时代，平板的内容消耗属性在下降，而生产力属性在增强。

联想也借此机会展开了AI平板高端化的尝试。长时间书写、复杂文档流畅处理、多端切换不中断，甚至眼动交互……联想Y900大屏系列与配套手写笔生态已经在这条路上先行一步。

在联想Y900上，可以四分屏同时开着邮件、会议纪要、网页和文档，视线落在哪块屏，系统就把操作焦点切到哪。看邮件可以写邮件，看网页可以调网页。这套眼动交互是联想独有的，而且识别全部在本地完成。

前几年，很多人对于AI平板并没有个明确的概念，认为就是平板+AI软件。但如今，Y700、Y900的出现，对AI平板需求的挖掘，明显有了新的维度。联想集团高级副总裁、全球创新中心负责人贾朝晖表示，"真正的AI不是需要用户主动学习的设备新功能，而是隐形于设备、无所不在，时刻主动理解用户需求，让用户有更新的体验。"

当前瞻性战略、细节创新、技术洞察同时在AI平板这个品类落地，也就不难理解联想为什么会成为唯一一家平板产品达到人工智能国标最高L3级的厂商。市场也给出了回应，联想Y900发布两个月就拿下13英寸平板市场25.5%的份额，排名第一。上个季度，联想中国区平板销量同比增长70%，营业额增长165%。张华表示，如果把平板市场比作一个班级："联想要成为班级的第一名"。

结尾

其实，对普通消费者而言，大可不必深究一体多端、端边云这类复杂专业的概念。只要问自己：当外出办公、现场作业的时候，想不想"拿起来就走""到地方就用"？当战斗开始、项目启动，想不想化身"超级战士"？

如果答案是"想"，那么你就需要。如果你需要，那就是AI平板存在的意义。

本文来自虎嗅，原文链接：https://www.huxiu.com/article/4893476.html?f=wyxwapp