亚马逊封堵Meta，AI生态“世界大战”开打

Meta个人AI助手Muse上线仅13天，亚马逊就亮出弹窗将其拒之门外。

去年亚马逊起诉Perplexity，今年又用服务条款封死Muse。而在国内，豆包手机一代上线次日就遭微信、淘宝、支付宝集体拉黑。

这些封堵，其实都沿着同一条暗线发展：超级App与AI Agent矛盾越来越大。

只是这一次，规模和策略都不一样了，战争的前奏已经吹响。

13天，从爆火到拉闸

9月8日，Meta发布个人AI助手Muse，把它定义为"能替你干活的数字分身"。

上线不到两周，Muse冲上美国App Store免费榜前列，用户晒出的截图里，它能比价、下单、填表单、管日程，几乎无所不能。

然后，9月21日，“啥都能干”的门就被轰然关上了。

一条弹窗开始出现在试图用Muse在Amazon上购物的用户屏幕上："未经授权的AI Agent继续访问，将违反Amazon使用条款。"这距离Muse正式上线，仅仅过了13天。

亚马逊给出的的理由很硬：

Muse未告知平台就访问其市场、未公开自身AI身份、疑似获取用户凭证。亚马逊表示，此前曾要求Meta主动将亚马逊排除在Muse的服务范围之外，但未获回应。Meta则反驳称，Muse根本看不到用户的密码或支付方式。

分别站在超级App和AI Agent两侧的双方各执一词，但结果没有悬念——Muse在亚马逊上，寄了。

这一幕不新鲜。

去年11月，亚马逊就起诉了Perplexity，理由是其Comet浏览器的AI Agent冒充普通用户登录Amazon账户代为购物。今年3月，初步禁令被批准，封杀了Comet对亚马逊密码保护区域的访问。

在8月份，部分禁令被撤销。根据FT报道，原因是“上级法院拆分技术链后认定，进入亚马逊服务器的是用户，尚不足以证明Perplexity及其旗下的AI浏览器Comet实施了《计算机欺诈与滥用法》（CFAA）意义上的“访问”（access）。”

但博弈远没有结束，亚马逊反而学精了，在这个过程里已经换了一把超级App用习惯但更快的刀：服务条款。

从今年7月起，亚马逊悄悄开始了一系列"加固"动作：从订单确认邮件中删除具体商品名称，让AI Agent更难解析购买记录；扩展robots.txt文件，一口气屏蔽了47个AI爬虫。更早的3月，亚马逊更新了商业解决方案协议，新增专门的AI Agent政策，要求所有自动化工具必须通过官方API注册、自我标识、保留12个月审计记录。

等到Muse真正上门，亚马逊只需要亮出一行弹窗，就把门关上了。

Perplexity被封，是一场拉锯战；Muse被封，是一次干净利落的处决。不同的对手，不一样的打法。

亚马逊的策略升级，意味着超级App已经不再是任由AI Agent调戏的小姑娘了，而是已经找到了对付AI Agent的方法。

积怨已久的围墙与钥匙

开门和关门，从来不是AI时代的新东西。

过去十年，移动互联网的核心商业模型其实一个：建围墙，把用户关进来，抢注意力，抢花销，抢内容创意。

用户进来了，数据留下了，消费发生了，平台就赢了。

AI Agent干的事，是拆墙。

它不隶属于任何一个App。你说"帮我买个咖啡机"，它不会先打开淘宝再打开京东比价，它直接同时扫遍所有平台，挑出最便宜的那个，替你下单。

整个过程中，用户没有"逛"任何一个App，没有看到任何一条广告，没有被任何一个推荐算法引导。

但表面上看是站用户，深层却是有着自己的考量——毕竟当AI Agent成为前台，那些App就成了后台模块。而AI Agent背后，也站着商业公司。

这对超级App来说，是致命的。

亚马逊的营收支柱不是商品差价，而是广告和佣金。当AI Agent替用户做决策时，用户不再搜索、不再浏览、不再被推荐——广告卖给谁？佣金从哪来？一个把"用户发现商品"的环节彻底跳过的工具，就是在偷超级App的资产。

而且，谁能保证AI Agent在推荐时有没有自己的考量——毕竟这些头部AI公司，哪个没有自己的生态链路，自家产品也能闭环。

以及如果消费中发生了意外，用户可没直接动手，谁来承担责任？

所以你会看到，封堵AI Agent的一直是那些离消费决策最近的平台。

亚马逊跳出来，因为它是全球最大的电商。微信、淘宝、支付宝反应最快，因为它们手里有我国用户的支付和消费入口。银行App紧随其后，因为资金安全是它们的底线。

而那些离消费决策远的平台——比如做笔记的、做内容的、做工具的——对AI Agent的态度就暧昧得多。

它们甚至欢迎Agent来抓取，因为多一个入口就多一份流量。

这不是技术之争，是入口之争。超级App花了十几年、几千亿美金建起来的围墙，AI Agent想用一把万能钥匙全部打开。

换了你是围墙的主人，你会开门吗？

咱这边也是一战难免

把视线拉回国内，这场战争其实已经打过一轮了。

去年12月，豆包手机预览版亮相。基于系统级Agent，它能跨平台操作所有App——订外卖、查物流、发消息、约行程，理论上只要人能在手机上做的操作，AI都能代劳。罗永浩发了大长文力挺，科技圈不出意外地按照天天沸腾的剧本又沸腾了。

然后，不到一周直接翻车。

上线次日，社交软件上大批用户账号被强制下线；淘宝、闲鱼、大麦等阿里系应用购物软件频繁出现人机验证、闪退或强制登出；农行、建行直接以"风险环境"为由终止登录和支付；最狠的是美团和支付宝，直接不让登录。几天之内，主流软件集体把豆包手机助手拉黑。12月5日，豆包团队发布公告，下线多个软件的操作功能。

有人说，豆包手机五天之内撞上了互联网巨头花十几年修起来的生态墙。

国内的生态壁垒，由于14亿数字用户的催动，只比海外更成熟。

比如淘宝不只是电商，它连着支付宝、连着菜鸟、连着阿里系的所有服务。美团不只是外卖，它是本地生活的总入口。微信不只是社交，它还是支付、是小程序、是公众号、是视频号——它是一个完整的数字生活操作系统。这些都是基建级别了。

所以今年9月，豆包二代手机发布，推出了SAEP协议，想用"规则换入场"——Agent不再偷偷模拟点击，而是通过标准化协议和App对接，平台可以决定哪些能力开放、哪些不开放。这是一个务实的姿态，但效果如何，还需要时间验证。

AI Agent明摆了要摧毁过去的移动互联网生态，可是重建，本身也不是单一一方就能做到的事情，需要博弈。

亚马逊封堵Muse，给国内的超级App们提供了一个范本。法律太慢，技术封堵快；一个个轮流作威作福处理起来太麻烦，那就服务条款一刀切。可以预见，未来国内任何AI Agent或AI手机想要不经授权就跨平台操作消费类App，都会面对一道比豆包一代更坚固的墙。

因为咱这边几乎每个超级App，都有着电商梦——这是移动互联网时代的终点、是企业营收的护城河、是用户直接能产生价值的模块。

如果把亚马逊和Meta的剧本搬到咱这边，可以预想战争的残酷——尤其是超级App背后的公司，都有AI，而且路线分化明显但头部都选择了接口模式和双重授权。

淘宝京东拼多多，作为刀山火海爬出来的赢家，可没有一个好惹的。

作为用户，也许能做的只有搬好小板凳，老实吃瓜看戏了。