在临床工作了20多年,形形色色的纠纷我早都见惯了,可仅仅因为6块钱的挂号费,就要投诉、就要追责,还要医保局来抓人,实在是让我有点意外,也感到心寒。
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整件事,没有误诊、没有纠纷、更没有过度治疗。就是一位患者挂了当地医院的主任号,挂号费6块钱。
就这6块钱的挂号费,患者却觉得太贵,当场扬言要打12345,还要让医保局的人把接诊主任抓起来。
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就诊全程,他一直偷偷录音,态度满是防备。临走还特意感慨一句,老百姓挣钱不容易。
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可说实话,谁挣钱都不容易,我们学医、看病就容易吗?
古人讲,医者济世,不贵千金,贵在本心。可放到现在的医疗环境下,这份本心,好像越来越不值钱了。
6块钱,现在连一杯像样的奶茶都买不到,却是一位资深主任耗费多年寒窗苦读、熬无数夜班换来的诊疗服务。
深圳那边,主任号50元,副主任33元,主治也要25元,这家医院主任号才6块。
6块钱什么概念?你去修个鞋,师傅拿胶水粘一下都不止这个数。你去开个锁,上门费都不够。
但到了医院,一个读了五年本科、三年规培、再加多少年熬上来的主任医师,坐在那儿给你问诊、看片子、分析病情,收6块,却有人嫌贵?!
几百上千的CT、核磁,二话不说,交钱。排队两小时,检查五分钟,认了。但医生动脑子那几分钟,他觉得不值。那几分钟在他眼里,好像不算什么劳动。
问题是,那几分钟背后是数十年的学习,以及数十年攒下来的判断力。这些东西难道不值6块钱吗?
低诊金我们早就习惯了,真正让我们接受不了的,是越来越重的防备氛围。
一个患者走进诊室,手机揣兜里偷偷录着。医生不知道,医生还在那儿认真问、认真查。等医生知道了,会怎么想?下次还愿意多说两句吗?还愿意把风险讲透吗?
讲透了,被录下来,被截取,被投诉。不讲透,良心过不去。
很多人以为,把医生诊费压到最低,就是惠民、就是公益。
其实不是,这种低价,它把医生的价值压没了,慢慢磨掉了医者的职业认同感,年轻医生看不到希望,人才流失、没人再愿意深耕一线。
最后吃亏的,终究还是普通看病的老百姓。这个账,不知道什么时候大家才能算明白。
行医这条路,真的是越来越难走,人心,也一点点变冷了。
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